新買的熱水器剛安裝上沒(méi)兩天，就在我兒子洗澡時(shí)爆炸了。

兒子的臉和身體大面積燒傷。

差點(diǎn)連命都沒(méi)有保住。

我拿著傷情報(bào)告去找商家要說(shuō)法，對(duì)面卻嗤笑出聲：

“女士，我們家的熱水器質(zhì)量一直很好?！?br>
“怎么別人都沒(méi)爆就你爆了？是不是你動(dòng)手腳了？”

“現(xiàn)在的人，為了訛點(diǎn)錢連自己孩子的命都不放眼里?！?br>
我還沒(méi)來(lái)得及反駁，她就反手將我拉黑了。

我向平臺(tái)投訴，平臺(tái)卻打太極說(shuō)商家手續(xù)合規(guī)。

我在網(wǎng)絡(luò)曝光，卻一直遭到舉報(bào)下架投訴。

走投無(wú)路后，我一紙?jiān)V狀將商家告上了法庭。

**前夜，我突然接到了商家的賠償協(xié)商郵件。

就在我松了口氣，以為終于討到公道時(shí)。

郵件卻跳出了一張寫著“賠償3塊錢”的電子優(yōu)惠券。

……

我站在手術(shù)室門外，死死盯著這三塊錢優(yōu)惠券。

毀了我兒子的臉和皮膚，居然想拿著三塊錢草草了事。

對(duì)兒子的心疼以及對(duì)黑心商家這種無(wú)良行為，直接讓我火冒三丈。

我點(diǎn)開(kāi)商家掛在主頁(yè)的合法經(jīng)營(yíng)許可證。

通過(guò)上面的綁定歸屬公司，我查到了他們公司的名字。

隨即我打開(kāi)**企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查找該公司的透明信息。

注冊(cè)資本僅五十萬(wàn)，法人代表王大海。

這個(gè)名字我越看越眼熟。

我登錄我工作的內(nèi)部賬號(hào)查監(jiān)管不合格名單。

快捷搜索王大海，文檔立馬就鎖定在某一行。

除了名字，所有信息也都對(duì)得上。

資料顯示，王大海曾因生產(chǎn)銷售不合格產(chǎn)品被處罰過(guò)三次，可現(xiàn)在卻依然能在購(gòu)物平臺(tái)上穩(wěn)居銷量榜首。

這一點(diǎn)著實(shí)奇怪。

我進(jìn)一步查看，發(fā)現(xiàn)公司的生產(chǎn)總部跟我在同一個(gè)城市。

安撫好滿身是繃帶的兒子后，我拿著兒子的傷情報(bào)告前往家電器。

在路途中，我收到了商家發(fā)來(lái)的一條新消息：

由于您惡意操作導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，請(qǐng)您撤回差評(píng)，否則我們將**您毀壞我們的商業(yè)信譽(yù)。

真是給我看笑了。

你們的熱水器內(nèi)膽直接給我兒子炸飛了，這是我故意損壞？

對(duì)方已讀后兩分鐘給了我答復(fù)。

親，由于你沒(méi)有足夠的證據(jù)證明是熱水器的質(zhì)量問(wèn)題，只能補(bǔ)償三塊錢的優(yōu)惠券。

而且熱水器內(nèi)外部均已損壞，也沒(méi)辦法申請(qǐng)退換貨。

看著**回復(fù)的消息，我氣得手抖。

我五歲兒子的臉，在這群不負(fù)責(zé)任的**眼里，竟然只值三塊錢。

何其諷刺。

我沒(méi)再繼續(xù)抗辯，將我與商家的聊天記錄一字不落的截圖保存。

半小時(shí)后，我站在了家電的銷售部大廳。

這里裝修得富麗堂皇，墻上的榮譽(yù)證書琳瑯滿目。

幾名銷售員正圍著電腦笑嘻嘻的聊天。

其中一名濃妝淡抹的銷售員注意到我，漫不經(jīng)心的走過(guò)來(lái)：

“你好，你需要哪款電器？我們家全網(wǎng)銷量第一，絕對(duì)安全可靠?！?br>
像套路話術(shù)一樣一套輸出。

絲毫不知道我已經(jīng)打開(kāi)了手機(jī)的錄音功能。

我走到與我同款爆炸型號(hào)的熱水器前，指著內(nèi)膽接口問(wèn)：

“這個(gè)接口看起來(lái)有點(diǎn)薄，萬(wàn)一壓力大，會(huì)不會(huì)爆炸?”

銷售員像是聽(tīng)到了什么笑話，嗤笑一聲：

“大姐，這款是我們最新推出的輕薄款，內(nèi)膽材料更是航天級(jí)材料。宣傳的特點(diǎn)正是它機(jī)身輕?！?br>
我假裝了然的點(diǎn)點(diǎn)頭，隨即又裝作不明所以地詢問(wèn)：

“那能不能把熱水器的產(chǎn)品合格證給我看一眼？”