集團(tuán)榮耀------------------------------------------，張海生就回到了公司。，整棟樓的外立面是深藍(lán)色的玻璃幕墻，在陽光下折射出冷冽的光。大樓入口處立著一塊巨大的LED屏幕，滾動播放著樹新集團(tuán)的宣傳片——直播間里主播熱情洋溢地推薦商品，倉庫里智能機(jī)器人有條不紊地分揀包裹，運輸車隊整齊劃一地駛出園區(qū)。，前臺的小姑娘們立刻站起來問好：“張總早！”，徑直走向電梯。，他按下二***的按鈕——那是集團(tuán)高管的辦公區(qū)。電梯緩緩上升，他對著電梯鏡面整理了一下領(lǐng)帶，臉上的表情從進(jìn)門的溫和變成了工作的冷峻。，總裁辦公室。，足足有一百多平米，一整面墻都是落地窗，可以俯瞰整個***的天際線。辦公桌上放著一張照片——是蘇芹的單人照，穿著白裙子站在洱海邊，笑得像一朵花。，按下桌上的內(nèi)線電話：“叫劉凱來一下。”，劉凱推門進(jìn)來。，頭發(fā)梳得一絲不茍，戴著一副金絲邊眼鏡，看起來斯文而干練。他是張海生的大學(xué)同學(xué)，學(xué)的是市場營銷，畢業(yè)后進(jìn)了幾家公司都不太順利，2020年樹新集團(tuán)剛成立時，張海生把他招了進(jìn)來。，劉凱從一個小小的運營主管一路做到電商部總經(jīng)理，靠的是能力，也是手腕。“張總。”劉凱在辦公桌對面坐下，表情凝重，“您看了熱搜嗎？”，屏幕上赫然掛著一條熱搜——“樹新集團(tuán)護(hù)膚品假貨”。，評論區(qū)一片罵聲。“我買了一套水乳，用了三天臉上就過敏了，去醫(yī)院檢查說是劣質(zhì)成分導(dǎo)致的?！?br>“樹新不是號稱‘嚴(yán)選正品’嗎？怎么還賣假貨？”
“退一賠三！必須給個說法！”
張海生一頁一頁地翻著評論，臉上的表情越來越沉。
“怎么回事？”他抬頭看劉凱。
劉凱推了推眼鏡，語速適中地說：“供應(yīng)鏈那邊出了紕漏。這批貨是‘雅雪藍(lán)黛’的小棕瓶，我們合作的供應(yīng)商說是渠道貨，價格比市場價低30%。采購部門覺得利潤空間大，就進(jìn)了兩萬瓶。”
“驗貨了嗎？”
“驗了，但只是抽檢，沒有發(fā)現(xiàn)異常?！眲P頓了頓，“后來有消費者投訴，我們才送專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測，結(jié)果是……高仿。包裝和正品幾乎一模一樣，但成分完全不同?！?br>張海生沉默了幾秒，聲音壓得很低：“兩萬瓶，一瓶進(jìn)貨價多少？”
“三百二?！?br>“賣多少？”
“一千零八十?！?br>張海生閉上眼睛，手指在桌面上輕輕敲了兩下。
兩萬瓶，如果全部售出，銷售額是兩千一百六十萬。但如果退一賠三，光是賠償款就是六千多萬，加上進(jìn)貨成本、物流成本、品牌損失的公關(guān)費用……
“已經(jīng)賣出多少了？”
“一萬六千瓶?！?br>辦公室里安靜得可怕。
張海生睜開眼睛，目光銳利地盯著劉凱：“供應(yīng)商是誰介紹的？”
劉凱的表情沒有任何變化，平靜地說：“是采購部門的李偉聯(lián)系的，我已經(jīng)讓他停職接受了調(diào)查?！?br>“查清楚，是誰在中間吃了回扣。”張海生的聲音很平靜，但每個字都像釘子一樣釘在桌面上，“不管是誰，一個都不放過?！?br>“明白?！眲P點頭，“張總，公關(guān)部建議盡快開發(fā)布會道歉，啟動退一賠三的賠償機(jī)制，盡量****?！?br>張海生站起來，走到落地窗前，背對著劉凱，沉默了很久。
“安排吧?！彼罱K說，“今天下午三點，開新聞發(fā)布會?！?br>劉凱站起來，轉(zhuǎn)身走向門口。
走到門口時，他停了一下，回頭看了一眼張海生的背影。
張海生站在窗前，雙手插在褲袋里，肩膀微微下沉，像是一個人在扛著什么很重的東西。
劉凱的嘴角微微上揚，很快又恢復(fù)了一臉凝重，推門走了出去。
門關(guān)上的那一刻，他的眼神變得冷冽而銳利。
這場戲，才剛剛開始。
下午三點，新聞發(fā)布會在樹新集團(tuán)一樓的多功能廳舉行。
到場的媒體有三十多家，長槍短炮對準(zhǔn)了**臺。張海生穿著一套深藍(lán)色的西裝，獨自走上臺，沒有帶任何高管。
他站在臺上，對著臺下黑壓壓的鏡頭，深深鞠了一躬。
“我是樹新集團(tuán)董事長張海生?！彼穆曇艉芊€(wěn)，“關(guān)于近期我司銷售的‘雅雪藍(lán)黛’產(chǎn)品被檢測出為假冒產(chǎn)品一事，我代表公司，向所有受到影響的消費者，致以最誠摯的歉意?！?br>他又鞠了一躬，這次彎得更深，停留了足足五秒。
“樹新集團(tuán)成立三年來，一直以‘嚴(yán)選正品、誠信經(jīng)營’為宗旨。但這一次，我們在供應(yīng)鏈管理上出現(xiàn)了重大疏漏，辜負(fù)了消費者的信任。這是我們的責(zé)任，我本人負(fù)全部責(zé)任?！?br>他直起身來，目光掃過臺下每一臺攝像機(jī)。
“我在此做出以下承諾：第一，對所有購買了該批次產(chǎn)品的消費者，實行‘退一賠三’的賠償**，絕不推諉；第二，成立專項調(diào)查組，徹查此事，追究相關(guān)責(zé)任人；第三，全面升級供應(yīng)鏈管理體系，杜絕此類事件再次發(fā)生?！?br>“請問張總，”一個記者舉手**，“有傳言說樹新集團(tuán)的資金鏈出現(xiàn)問題，這次賠償會不會導(dǎo)致公司經(jīng)營困難？”
張海生面不改色：“樹新集團(tuán)財務(wù)狀況良好，我們有足夠的能力承擔(dān)賠償責(zé)任?！?br>“張總，有消費者質(zhì)疑樹新集團(tuán)之前銷售的其他產(chǎn)品也存在質(zhì)量問題，請問您怎么看？”
“樹新集團(tuán)銷售的所有產(chǎn)品都經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢測，消費者可以放心。如果發(fā)現(xiàn)任何質(zhì)量問題，我們同樣會按照承諾進(jìn)行賠償?！?br>“張總——”
“張總——”
發(fā)布會持續(xù)了四十分鐘，張海生回答了所有問題，沒有回避任何一個。他的態(tài)度誠懇而堅定，但在場的每一個人都看得出——他眼里的疲憊是藏不住的。
發(fā)布會結(jié)束后，張海生回到辦公室，關(guān)上門，一個人坐在沙發(fā)上。
他掏出手機(jī)，看到蘇芹發(fā)來的消息：
“海生哥，我看到新聞了。你還好嗎？”
他回復(fù)：“我沒事，別擔(dān)心?！?br>蘇芹秒回：“我煮了你愛吃的紅燒排骨，你什么時候回來？”
張海生看著這條消息，喉嚨里像是堵了什么東西。
他想立刻回家，回到那個有蘇芹在的地方，吃她做的紅燒排骨，聽她嘮叨，看她笑。
但他知道，從今天開始，他可能很長一段時間都不能按時回家了。
“可能要晚一點，你先吃，別等我?！?br>“那我給你留著，你回來熱一下就能吃?！?br>“好?！?br>張海生放下手機(jī)，閉上眼睛，靠在沙發(fā)背上。
辦公室里很安靜，只有空調(diào)運轉(zhuǎn)的嗡嗡聲和窗外偶爾傳來的車流聲。他想起婚禮那天蘇芹的笑臉，想起她在洱海邊跑來跑去的樣子，想起她給他戴上銀鐲子時理直氣壯的表情。
他不能讓她失望。
他要扛住這一關(guān)，無論如何。
他睜開眼睛，拿起手機(jī)，撥通了副總的電話：“把財務(wù)總監(jiān)叫來，我要看公司的現(xiàn)金流?！?br>電話那頭頓了一下：“張總，現(xiàn)金流……不太樂觀。”
張海生的心沉了一下。
“有多少？”
“除去運營成本和銀行貸款，賬上能動用的資金，大概還有八千萬?！?br>八千萬。
退一賠三的賠償款就要六千萬，加上其他支出，這筆錢撐不了多久。
“融資那邊呢？”
“之前談好的幾個投資方，看到假貨的新聞后，都打了退堂鼓?！?br>張海生沉默了很久。
“我知道了。”他掛了電話，站起來，走到落地窗前。
窗外，北京的夜景已經(jīng)開始亮起來，遠(yuǎn)處的寫字樓燈火通明，像一座座發(fā)光的盒子。他的倒影映在玻璃上，表情模糊而疲憊。
他不知道的是，這只是一個開始。
更大的風(fēng)暴，還在后面。
而此時，在他不知道的地方，劉凱正在自己的辦公室里，對著電腦屏幕露出一個意味深長的微笑。
屏幕上顯示的，是一筆從樹新集團(tuán)賬戶轉(zhuǎn)出的資金記錄，金額是三千萬。
收款方，是一家注冊在境外的空殼公司。
劉凱關(guān)掉頁面，端起桌上的咖啡，慢慢喝了一口。
“張海生，”他輕聲說，像是在自言自語，“你以為這就完了嗎？”
窗外，北京的夜空中沒有星星。
但在這座城市的另一個角落，蘇芹正守著餐桌上那盤已經(jīng)涼透的紅燒排骨，等著一個不知道什么時候才能回家的人。