秦曉光把一張投訴單拍在我面前，響得那叫一個(gè)清脆。

“上周例會(huì)你匯報(bào)說‘客戶對(duì)我們的服務(wù)非常滿意’。但昨天有客戶把投訴電話打到了集團(tuán)，控訴你根本沒解決他們的問題，導(dǎo)致人家生產(chǎn)線停工兩小時(shí)。你怎么解釋？”

我一愣，腦子里飛速回放。那家客戶的設(shè)備出了故障，我當(dāng)天就協(xié)調(diào)技術(shù)部派了工程師過去搶修，事后對(duì)方也在維修單上簽了字。至于后面又出了什么幺蛾子——不好意思，我這兒沒收到任何消息。

“秦總，當(dāng)時(shí)的情況是——”

“我不想聽你解釋?！?br>
他打斷了我，又把投訴單往前推了推，仿佛那是個(gè)定時(shí)**。

“客戶投訴的是你，集團(tuán)**的是市場部，你讓我怎么交代？”

我把到嘴邊的話咽了回去。這套劇本我都能倒著演了：先把鍋扣我頭上，他再去跟集團(tuán)哭訴“這都是蘇檬的錯(cuò)，我已經(jīng)狠狠的教育她了”。完美。

“秦總，我可以去跟客戶溝通，先搞清楚情況——”

“不用了?！鼻貢怨馔伪成弦豢?，翹起二郎腿，皮鞋锃亮得能反光。

“我已經(jīng)處理好了。但這確實(shí)是你的責(zé)任。績效扣50%，下周部門例會(huì)上，當(dāng)著全員做檢討。”

我攥緊拳頭?？冃Э?0%意味著我這個(gè)月交了房租和車貸之后，余額將精準(zhǔn)歸零。而做檢討呢，就是當(dāng)眾坐實(shí)這口鍋，以后誰都可以往我身上甩泥巴。

但我忍住了。

跟秦曉光對(duì)著干的下場只有一個(gè)——卷鋪蓋走人。這年頭，工作不好找。

“好的，秦總?！蔽覐难揽p里擠出四個(gè)字，語氣比白開水還平淡。

秦曉光滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭，端起咖啡抿了一口，那表情像個(gè)剛收完房租的包租公。

“對(duì)了，你手上的*項(xiàng)目，轉(zhuǎn)到李磊那邊去。他負(fù)責(zé)我比較放心?！?br>
我腦子里“嗡”的一聲。

*項(xiàng)目我跟了半年??！從客戶考察到方案設(shè)計(jì)，每一步都是我跑出來的?，F(xiàn)在到了簽約階段，提成和獎(jiǎng)金就在眼前——你讓我拱手相讓？

也對(duì)，這又不是頭一回了。給別人做嫁衣這種事，我都能開個(gè)裁縫鋪了。

李磊，關(guān)系戶，剛剛?cè)肼氁荒?。?dú)立負(fù)責(zé)的項(xiàng)目數(shù)為零，摘果子吃的事情倒