老顧客在我家餃子館連續(xù)僅退款一周了。
因?yàn)樗膬H退款，導(dǎo)致餃子館評(píng)分直接從4.9下降到4.5，嚴(yán)重影響了我的客單量。
我忍無(wú)可忍，問他為什么。
李全眉頭皺起：“什么為什么？你家餃子怎么回事啊，我之前就吃出來(lái)餡兒里有頭發(fā)，然后餃子皮也夾生，就連你們這兒的服務(wù)員態(tài)度也不好。”
“要不是看在我們是老鄰居的份兒上，我肯定要投訴的?！?br>我深呼口氣，邊道歉邊給人退款。
可下一次，李全依舊僅退款。
我攔住他：“李哥，今天是因?yàn)槭裁矗俊?br>李全不耐煩地推開我：“誤觸了，等下會(huì)退給你的。”
可我等了兩天也沒等到錢到賬。
當(dāng)李全再次申請(qǐng)僅退款的時(shí)候，我直接拒絕退款。
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李全吃完餃子之后，又申請(qǐng)了僅退款。
我深呼口氣，快步上前，攔住李全：“李哥，我們按您的要求整改了?！?br>“給您端上去的餃子都是我親自包的，沒有任何問題?！?br>“您的這頓就餐，也是我服務(wù)的，就剛才，你還說(shuō)我服務(wù)態(tài)度好呢?！?br>“……所以，這次僅退款是因?yàn)槭裁茨?？?br>李全眼睛轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，干笑一聲：“害~誤觸了不是，我現(xiàn)在得趕緊上班去了，到工位上我就給你退回去啊?！?br>看著李全離開的背影，我深呼口氣。
只要他能取消僅退款，餃子館在平臺(tái)上的評(píng)分還能保持。
店員小張湊過來(lái)，撇撇嘴：“王姐，你說(shuō)他能給取消嗎？他都僅退款一周了，我看就是想吃白食?！?br>我嘖了一聲：“趕緊回去干活?！?br>李全和我都是老鄰居了，應(yīng)該不會(huì)這樣不地道吧。
可我等了兩天，僅退款也沒有取消。
因?yàn)槔钊B續(xù)一周的僅退款，餃子館在平臺(tái)上的評(píng)分已經(jīng)下降到4.4了。
小張把手機(jī)舉到我面前：“你看，我們都成劣質(zhì)店鋪了，平臺(tái)也不給流量，顧客點(diǎn)外賣根本刷不到咱們店?！?br>“這幾天客單量直接砍半了?！?br>我心里著急，無(wú)奈安排小張，既然顧客少，那就少準(zhǔn)備點(diǎn)食材。
“唉~小張，你過來(lái)……”
不管怎么樣，我得多做一手準(zhǔn)備。
小張走后，我給李全發(fā)消息。
“李哥，您連續(xù)一周僅退款，已經(jīng)影響到店里的評(píng)分了。”
“要是您對(duì)我有意見，我們完全可以私下商量解決，但您不能用這招來(lái)對(duì)付我呀?！?br>“還有五個(gè)員工靠著餃子店養(yǎng)家呢?！?br>“李哥，您體諒體諒我，有什么話咱敞開了說(shuō)?！?br>消息發(fā)出，石沉大海。
我也明白了，李全根本就是故意的。
第二天，李全照常來(lái)我店里吃餃子。
我掛起假笑：“李哥，您那個(gè)僅退款，還沒給我取消呢。”
李全擺擺手：“吃完飯?jiān)僬f(shuō)，還是豬肉大蔥餡兒的啊。”
小張沖我眨眨眼睛詢問我，我點(diǎn)點(diǎn)頭，示意他照常上菜就行。
我給李全上餃子，問他：“李哥沒看見我發(fā)的消息??？”
李全當(dāng)即摔筷子，不耐煩道：“不是你怎么回事兒啊，不就取消你那破僅退款嗎，我不說(shuō)了吃完飯就取消嗎，煩不煩?。　?br>其他顧客沖我們?nèi)伎次覀?，我訕訕地笑了兩聲：“那您慢吃?！?br>李全嘟囔著：“煩死了，老子差你那點(diǎn)兒錢。”
我堵著一口氣，心里把李全罵了八百遍，不差我那點(diǎn)錢，連著一周來(lái)我這兒吃白食，還攪和我生意。
吃完飯，李全拿紙巾擦擦嘴，就要離開。
下一秒，**又收到了僅退款申請(qǐng)。
我深吸一口氣，極力壓制怒火，按下了拒絕退款的按鈕。