祁霄把車停在旁邊的空位上，下車，走過去。
蹲下身，看了看那把鎖。
全新的。嶄新的**油漆，甚至還反光。
他掏出手機。
拍照。
十六張。全景、特寫、編號、鎖具型號、周圍環(huán)境，一張不落。
然后他站起身，拍了拍膝蓋上的灰。
撥通了***的電話。
"喂，我上周來報備過一個事情，編號L*-2024-11873。對，錦華商場物業(yè)鎖車那個。他們鎖了。對，我現(xiàn)在就在現(xiàn)場。好，我等著。"
掛了電話。
又撥了一個。
"梁遠。"
"咋了？"
"他們鎖了。"
電話那頭安靜了三秒。
然后梁遠的聲音帶著一種復雜的語氣響起——
"哥，你是不是……一直在等他們鎖？"
祁霄看著那把嶄新的車輪鎖，嘴角的弧度緩緩展開。
"沒有合理的對抗行為，就構不成侵權。"
"***——"
"現(xiàn)在構成了。"
"你從一開始就在等這一步？"
祁霄沒回答。
他靠在車門上，抬頭看了看*2層灰暗的天花板。
"梁遠，你知道強迫交易的司法解釋里，什么情況下可以主張懲罰性賠償嗎？"
"……我知道你要開始了。"
"當服務提供者以限制消費者財產為手段，強迫消費者接受其單方設定的不合理收費時，構成對消費者知情權、選擇權、公平交易權的多重侵犯。根據《消費者權益保**》第五十五條——"
"停。你直接說你打算要多少。"
祁霄笑了。
"要多少不重要。重要的是讓他們知道——"
他頓了頓。
"他們貼的不是罰單，是**狀。"
二十分鐘后，兩名**到達現(xiàn)場。
祁霄把事先報備的回執(zhí)、告知單照片、溝通錄音、投訴憑證一出示。
**看完，表情也有點微妙。
"你這……準備得挺齊全的。"
"職業(yè)習慣。"
**聯(lián)系了物業(yè)。
十五分鐘后，馬彪來了。
還是那副啤酒肚、黑制服的模樣，但表情明顯比上周僵了很多。
身后還跟著一個穿灰西裝的中年男人，胸牌寫著——鄭衛(wèi)國，物業(yè)管理部經理。
馬彪看見祁霄站在車旁邊，旁邊站著兩個穿制服的**，腳步明顯頓了一下。
鄭衛(wèi)國快步上前，臉上擠出笑容："祁先生，這事是我們的失誤——"
"請先把鎖打開。"祁霄的聲音不冷不熱。
鄭衛(wèi)國轉頭瞪了馬彪一眼。
馬彪磨蹭了幾秒，從腰上摘下鑰匙，蹲下去開鎖。
咔噠一聲。
車輪鎖彈開。
祁霄看著馬彪蹲在地上的背影，聲音平靜得像在說今天天氣不錯：
"馬隊長，你上周說什么陣仗沒見過，今天這個陣仗，見過嗎？"
馬彪的手停了一下。
沒說話。
站起身，拎著那把鎖，退到鄭衛(wèi)國身后。
鄭衛(wèi)國臉上的笑更僵了："祁先生，我們回頭一定給您一個滿意的答復——"
"不用回頭。"祁霄從雙肩包里抽出一份文件，遞給鄭衛(wèi)國。
"這是什么？"
"律師函。"
鄭衛(wèi)國接過來，翻開第一頁，臉色就變了。
"我的訴求寫得很清楚。第一，書面道歉。第二，退還所有非法收取的違規(guī)金。第三，賠償我誤工費、交通費、精神損害撫慰金合計五千元。"
"五、五千？"
"嫌少？"祁霄歪了歪頭，"你可以不接受。不接受我就**。**的話我會追加商場管理方為共同被告，把你們的物業(yè)合同、收費資質、業(yè)主共有權歸屬全部拉出來溜一遍。到時候就不是五千的事了。"
鄭衛(wèi)國的嘴唇動了動。
沒發(fā)出聲音。
旁邊的**咳嗽了一聲："你們雙方看能不能協(xié)商解決？我們就不介入民事**了。"
"可以協(xié)商。"祁霄點頭，"三天內給我書面回復。過期不候。"
他拉開車門，坐進駕駛座。
發(fā)動引擎。
搖下車窗，看了鄭衛(wèi)國一眼。
"對了，鄭經理。"
"?。?
"你們那個12345的投訴，市監(jiān)局的投訴，住建局的投訴，還有消協(xié)的投訴——我一個都沒撤。你們最好在回復我之前，先準備好跟那四個部門的解釋。"
車窗升上。
卡羅拉緩倒出車位，駛上出庫坡道。
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