第4章
記錄。
也就是說——
張姐知道錢**的名字被提到了。
她壓下了這個投訴。
是她自己怕惹事?
還是有人授意?
柏硯舟把錄音文件悄悄下載到了一個加密U盤里。
這是第一塊拼圖。
接下來,他需要聯(lián)系喬銘遠(yuǎn)本人。
但不能太快。
太快會引起注意。
他要像一個真正的、普通的、無聊的**一樣,先在這個位子上坐幾天。
讓所有人都習(xí)慣他的存在。
習(xí)慣一個"腦子有病的前總監(jiān)"每天戴著耳麥,接著雞毛蒜皮的投訴電話。
然后——
在最不起眼的時刻,做最關(guān)鍵的事。
柏硯舟摘下耳麥,關(guān)了電腦。
走出大樓的時候,夜風(fēng)灌了進(jìn)來。
他在路邊買了一份十二塊錢的炒粉。
月薪三千的第一頓晚飯。
挺香的。
第二章
第三天。
柏硯舟已經(jīng)完全適應(yīng)了**部的工作節(jié)奏。
早九晚六,接投訴電話,處理退款申請,安撫情緒激動的客戶。
他的話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)得像機(jī)器人。
張姐第一天考核就給了他滿分。
"不愧是做過總監(jiān)的,學(xué)東西是快。"張姐難得夸了一句,"可惜了,在這浪費(fèi)。"
柏硯舟笑了笑,沒說話。
小周湊過來:"柏哥,中午一起去食堂?今天有糖醋排骨。"
"行。"
兩個人端著餐盤在食堂找了個角落坐下。
大廳另一邊,三十七樓的幾個老同事路過,看見柏硯舟,腳步頓了一下。
然后低頭聊天走了。
連招呼都懶得打。
小周替他不值:"柏哥,他們……"
"沒事。"柏硯舟夾了一塊排骨,"人走茶涼,正常。"
小周欲言又止,最后嘆了口氣:"你心態(tài)真好。"
柏硯舟嚼著排骨,心里想的是——
他需要一個合理的理由,翻出三個月前那條工單的客戶信息,拿到喬銘遠(yuǎn)的手機(jī)號。
**系統(tǒng)里有記錄。
但如果他直接調(diào)取已關(guān)閉的工單,張姐那邊有審計日志。
除非——
有人主動重新打開這**單。
比如,喬銘遠(yuǎn)自己再打一次電話。
怎么讓他再打?
柏硯舟放下筷子,擦了擦嘴。
他想到了一個辦法。
——
下午兩點(diǎn),柏硯舟打開了喬氏集團(tuán)的官網(wǎng)。
***息里,喬銘遠(yuǎn)擔(dān)任集團(tuán)旗下一家子公司的執(zhí)行副總。
社
也就是說——
張姐知道錢**的名字被提到了。
她壓下了這個投訴。
是她自己怕惹事?
還是有人授意?
柏硯舟把錄音文件悄悄下載到了一個加密U盤里。
這是第一塊拼圖。
接下來,他需要聯(lián)系喬銘遠(yuǎn)本人。
但不能太快。
太快會引起注意。
他要像一個真正的、普通的、無聊的**一樣,先在這個位子上坐幾天。
讓所有人都習(xí)慣他的存在。
習(xí)慣一個"腦子有病的前總監(jiān)"每天戴著耳麥,接著雞毛蒜皮的投訴電話。
然后——
在最不起眼的時刻,做最關(guān)鍵的事。
柏硯舟摘下耳麥,關(guān)了電腦。
走出大樓的時候,夜風(fēng)灌了進(jìn)來。
他在路邊買了一份十二塊錢的炒粉。
月薪三千的第一頓晚飯。
挺香的。
第二章
第三天。
柏硯舟已經(jīng)完全適應(yīng)了**部的工作節(jié)奏。
早九晚六,接投訴電話,處理退款申請,安撫情緒激動的客戶。
他的話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)得像機(jī)器人。
張姐第一天考核就給了他滿分。
"不愧是做過總監(jiān)的,學(xué)東西是快。"張姐難得夸了一句,"可惜了,在這浪費(fèi)。"
柏硯舟笑了笑,沒說話。
小周湊過來:"柏哥,中午一起去食堂?今天有糖醋排骨。"
"行。"
兩個人端著餐盤在食堂找了個角落坐下。
大廳另一邊,三十七樓的幾個老同事路過,看見柏硯舟,腳步頓了一下。
然后低頭聊天走了。
連招呼都懶得打。
小周替他不值:"柏哥,他們……"
"沒事。"柏硯舟夾了一塊排骨,"人走茶涼,正常。"
小周欲言又止,最后嘆了口氣:"你心態(tài)真好。"
柏硯舟嚼著排骨,心里想的是——
他需要一個合理的理由,翻出三個月前那條工單的客戶信息,拿到喬銘遠(yuǎn)的手機(jī)號。
**系統(tǒng)里有記錄。
但如果他直接調(diào)取已關(guān)閉的工單,張姐那邊有審計日志。
除非——
有人主動重新打開這**單。
比如,喬銘遠(yuǎn)自己再打一次電話。
怎么讓他再打?
柏硯舟放下筷子,擦了擦嘴。
他想到了一個辦法。
——
下午兩點(diǎn),柏硯舟打開了喬氏集團(tuán)的官網(wǎng)。
***息里,喬銘遠(yuǎn)擔(dān)任集團(tuán)旗下一家子公司的執(zhí)行副總。
社
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