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退休前五天,新來的海歸銷售總監(jiān)蘇曉云把我趕進(jìn)了倉庫。
"陶姐,您這套銷售方法早過時(shí)了,現(xiàn)在講究流量至上。從今天起,銷售部我說了算!"
我維護(hù)了幾十年的人脈被她盡數(shù)拿走,銷售策略被她扔進(jìn)垃圾桶。
我接到通知,和她據(jù)理力爭。
誰知她直接把調(diào)崗協(xié)議拍在桌上。
“我是看你年紀(jì)大了給你留面子,降薪調(diào)崗,再有意見直接滾回家,一分退休金別想有!”
三天后,集團(tuán)年度銷售簽約儀式,電視臺(tái)全程直播。
她主推的"高端會(huì)員制"導(dǎo)致用戶集體退卡,新簽的貨品因虛假宣傳被平臺(tái)封禁,主播當(dāng)場(chǎng)翻車。
集團(tuán)副總摔了合同:"三天之內(nèi),不彌補(bǔ)損失!法務(wù)部會(huì)親手把你送上法庭。你這輩子,別想在這個(gè)行業(yè)混下去!"
蘇云溪瘋狂打我電話,甚至找到了我家里:
"陶姐,現(xiàn)在公司情況很危急,您也是公司老員工了,能不能幫忙聯(lián)系下老客戶?"
我悠閑地喝著紅茶,頭也不抬:
"蘇總監(jiān)不是說,我那套老把式不管用了嗎?"
......
“陶姐,我的茶呢?不是讓你早上就泡的嗎!”
“年紀(jì)大干活就是慢吞吞,我客戶還等著呢!”
還沒等我介紹完產(chǎn)品,新總監(jiān)蘇云溪就扯著嗓子催我。
她是老板從互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)挖來的人才,老板不惜支付百萬年薪也要將她請(qǐng)來。
她平日架子就大,總愛使喚人。
可王**是我的大顧客,不能怠慢了。
我無視蘇云溪的催促,按照慣例向她推薦完,微笑著送她走出門,又匆匆趕到會(huì)議室。
她側(cè)過頭來,目光落在我身上,又故意看了看會(huì)議室的眾人,像是立威一般開口:“陶淑蘭你是聾了嗎?讓你泡杯茶都要兩個(gè)小時(shí)?”
“你該不會(huì)把這大紅袍私藏了吧?!”
我愣了一秒,想起剛剛招待王**時(shí)給她倒的茶,緩緩開口:“蘇總監(jiān),公司的茶是大紅袍,專門招待vip客戶的,有規(guī)定禁止任何員工使用?!?br>
我掌管茶水柜的鑰匙三十多年,沒有一次給自己行過方便。
一旦破了這個(gè)戒,其他員工也會(huì)效仿。
我一開口,她的臉色瞬間變了,尷尬了一瞬,隨即又正了正神色。
“規(guī)矩?你這么講規(guī)矩,怎么干了十幾年工資還是20萬?就是你這種老頑固,在公司里守著規(guī)矩辦事,公司這么多年才沒有突破!”
其他同事目光紛紛投向我,沒一個(gè)人敢吱聲。
她直起身,音量拔高:“既然你這么守規(guī)矩,那里按規(guī)矩辦事,說說你這個(gè)月的銷售情況吧!”
她一臉得意,似乎在向我宣告勝利。
我沒計(jì)較,既然馬上就退休了,那我就站好這最后一班崗。
“蘇總監(jiān),這個(gè)月,我銷售額突破百萬,客戶續(xù)簽率百分之九十?!?br>
“續(xù)簽率?”她冷笑一聲。
“這就是問題所在,總是守著固定的客戶吃老本,不拓展新客戶,公司永遠(yuǎn)停滯不前?!?br>
“陶淑蘭,你知不知道你這套守舊模式給公司造成了多大的損失?”
她一只手翻著桌上的報(bào)表,目光冰冷。
我被這頂**扣的莫名其妙,我的業(yè)績?cè)略露际枪厩叭?br>
她擺明了是因?yàn)閯偛诺牟粷M故意針對(duì)我。
"故步自封!因循守舊!"蘇云溪一掌拍在桌上,"這種人,就是公司的蛀蟲!是銷售線的**!即日起,廢除舊有的銷售模式,我們要開拓新客戶,不搞續(xù)簽?zāi)且惶住?
我愣了一秒,她要**我沒意見,可我手上還有沒徹底了結(jié)的訂單。
“陶淑蘭,把你手頭上的客戶資源全部交接給我,我來對(duì)接新模式?!?br>
“蘇總監(jiān),這些老顧客是我服務(wù)了十幾年的,我最了解她們,她們也只認(rèn)****?!?br>
"只認(rèn)你?"她像是聽到了*****,"陶淑蘭,公司付你工資,是讓你來養(yǎng)私兵的嗎?"
她掃過其他人,不少人紛紛附和。
"蘇總監(jiān)說得對(duì)!"
"早就該更新?lián)Q代了!"
"守著幾個(gè)老客戶吃老本,活該被淘汰!"
“聽見沒有,陶淑蘭,年紀(jì)不代表資歷,別仗著自己年紀(jì)大就倚老賣老。交出客戶資源,以后由我負(fù)責(zé)。”
她這是要徹底拿我在公司給自己立威。
我沒再言語,回到工位拿了這三十年我積累的客戶資源。
厚厚一本牛皮本,全是記的幾千個(gè)客戶不同的膚質(zhì)和需求,過敏史和用藥記錄,甚至還具體到她們的生日和住址。
她接過去,隨手翻了翻,嗤笑一聲:"手寫?"
“你當(dāng)科技是白發(fā)展的嗎?”
“從今往后,全都改成數(shù)字化小程序,這些老式銷售模式一概禁止,我們要年輕化,不能只守著眼前的客戶?!?br>
她兩手捏著我的牛皮本,隨手扔進(jìn)了旁邊的垃圾桶。
隨即她用手指著我:“這種反面教材,絕不允許在我們公司再出現(xiàn)!”
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