現(xiàn)代社會(huì)講究溝通的藝術(shù)。溝通無(wú)處不在，人際交流需要溝通；矛盾化解需要溝通；意見(jiàn)傳達(dá)需要溝通；執(zhí)行命令需要溝通；心靈交流需要溝通；增進(jìn)情感需要溝通。可以說(shuō)，人生處處離不開(kāi)溝通，成功時(shí)時(shí)離不開(kāi)溝通。用溝通化解難題，疏通障礙；用舌頭代替拳頭，用情感感化人心，這就是溝通的偉大力量。語(yǔ)言作為溝通的主體，會(huì)說(shuō)話會(huì)使我們?cè)诤蛣e人交流溝通的過(guò)程非常順利，從而可能讓我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ骱蜕钪卸寄苡稳杏杏?，左右逢源?br>那么，好的溝通該如何進(jìn)行呢？本書(shū)主要從以下幾個(gè)方面為讀者來(lái)解讀：
首先，你需要給別人留下好的第一印象。人們總是在最初接觸的一剎那就會(huì)對(duì)對(duì)方產(chǎn)生大概的印象，而這個(gè)印象直接決定了其好感程度。所以，在最初接觸的一剎那你所說(shuō)的每一句話都是至關(guān)重要的。
其次，學(xué)著讓別人接受你。有效的語(yǔ)言，能為他人解開(kāi)心結(jié)、趕走愁云、減輕壓力、排除煩惱、重獲信心……有效的說(shuō)服能使迷蒙者幡然醒悟，改弦更張；能讓宿敵消除怨恨，握手言和；能叫浪子迷途知返，改邪歸正；能讓固執(zhí)者心中開(kāi)竅，順其自然……
第三，看準(zhǔn)對(duì)象，再進(jìn)行交流。你要說(shuō)話，先要看準(zhǔn)對(duì)象，他是愿意和你說(shuō)話的人嗎？如果所遇非人，還是不說(shuō)為好；這個(gè)時(shí)候，你是要說(shuō)話的時(shí)候嗎？如果時(shí)候不對(duì)，還是不說(shuō)話的好，說(shuō)話的成功與失敗，誠(chéng)然與你的說(shuō)話技術(shù)有關(guān)，而是否得其人得其時(shí)，也與你說(shuō)話的技巧有很大的關(guān)系。多說(shuō)話，別人未必當(dāng)你是能干，少說(shuō)話，也未必當(dāng)你是**。
**，工作中、生活中、學(xué)習(xí)中，處處都免不了和陌生人接觸。然而，很多人在面對(duì)陌生人時(shí)，往往不知如何開(kāi)口，不懂如何順利地交談。他們也因此失去了結(jié)交朋友、開(kāi)展工作的機(jī)會(huì)。很多口才高手能和陌生人一見(jiàn)如故、侃侃而談，他們的人生也因此更加精彩。
……
也許你很難相信，鄉(xiāng)間老農(nóng)一句話，常常比廟堂之上大人物一百分鐘的**動(dòng)人，因?yàn)槔限r(nóng)那一句話里面的“生命含量”很高，能夠打動(dòng)人心。同樣，在這本書(shū)中，我們會(huì)為您呈現(xiàn)最富有生命含量的說(shuō)話技巧，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)與合作的社會(huì)中，讓你最短的時(shí)間里與陌生人建立共識(shí)，讓自己始終看上去更值得信賴，同時(shí)我們也將抓住說(shuō)話的關(guān)鍵點(diǎn)，輕松自在地運(yùn)用比說(shuō)話更有效的溝通技巧，從而令自己在不同的場(chǎng)合及不同人面前，都能夠讓自己備受歡迎和矚目！