第1章 開局被投訴,系統(tǒng)說這單加功德
肖一天覺得,自己上輩子一定是炸了銀河系。
不然沒法解釋,為什么他一個(gè)平平無奇的物流快遞員,能在短短一個(gè)上午,把人類能觸發(fā)的所有倒霉選項(xiàng),像集郵一樣精準(zhǔn)地體驗(yàn)個(gè)遍。
早上六點(diǎn)半,鬧鐘沒響,因?yàn)槭謾C(jī)昨晚淋了那場毫無征兆的、只籠罩他電動(dòng)車方圓五十米的“局部有雨”。
七點(diǎn),他啃著冷包子沖進(jìn)驛站,發(fā)現(xiàn)分揀系統(tǒng)癱瘓,滿屋快遞堆成了抽象派雕塑。
老板叼著煙,拍了拍他的電驢:“一天啊,你看這像不像諾曼底登陸前的灘頭?
今天,你就是先鋒!”
九點(diǎn),第一單。
高檔小區(qū),門禁森嚴(yán)。
他點(diǎn)頭哈腰給業(yè)主打了三次電話,等了十分鐘,一位穿著真絲睡袍的阿姨趿拉著拖鞋下來,接過盒子,當(dāng)著他的面撕開,捻了捻里面的羊絨衫,眉頭一皺:“這顏色,比圖片暗了零點(diǎn)五個(gè)色號(hào)。
影響我一天心情。
投訴?!?br>
肖一天的笑容僵在臉上,還沒消化“色號(hào)投訴”這個(gè)新概念,手機(jī)里系統(tǒng)提示音己經(jīng)清脆地響起——“叮!
您有新的投訴訂單,扣罰20元,本月累計(jì)3次,再獲一次,喜提‘深度培訓(xùn)大禮包’一份?!?br>
十點(diǎn)半,第二單。
老式**樓,沒有電梯,收件人填的“六樓,放門口”。
他吭哧吭哧爬上去,剛放下,門“唰”地開了,一個(gè)光膀子大哥探出頭,聲如洪鐘:“誰讓你放這兒的?
丟了咋整?
給我送上來!”
肖一天懵了:“大哥,這…這就是六樓啊?!?br>
大哥眼睛一瞪:“我說的是七樓!
我住七樓天臺(tái)搭的那間!
爬上來!”
十一時(shí)整,烈日當(dāng)空。
他騎著電量只剩一格、時(shí)不時(shí)發(fā)出老牛般**的電驢,奔赴第三單——一個(gè)遠(yuǎn)離市區(qū)的獨(dú)棟別墅。
導(dǎo)航把他導(dǎo)進(jìn)一片齊腰深的荒草,電驢徹底**。
他扛著半人高的巨型紙箱,在雜草和蚊蟲的**中跋涉了二十分鐘,終于看到了那棟氣派的房子。
按門鈴,沒人。
打電話,關(guān)機(jī)。
就在他幾乎要化身現(xiàn)代版愚公,考慮把這箱子當(dāng)傳**埋了的時(shí)候,身后傳來引擎聲。
一輛亮得晃眼的跑車停下,車窗降下,露出一張精致但寫滿不耐煩的臉:“快遞?
這么慢。
搬進(jìn)來?!?br>
肖一天忍著把箱子糊對方臉上的沖動(dòng),扛著箱子跟進(jìn)去。
室內(nèi)冷氣足得讓他打了個(gè)哆嗦。
年輕男人隨手一指客廳中央:“就那兒。”
然后翹著腳開始刷手機(jī)。
箱子放下,肖一天汗水滴在光可鑒人的大理石地板上。
他掏出電子筆,聲音干澀:“先生,麻煩簽收一下?!?br>
男人頭也不抬:“急什么?
我得驗(yàn)驗(yàn)貨。”
他慢條斯理地拆開,里面是一尊造型奇特、色彩斑斕的現(xiàn)代藝術(shù)雕塑。
男人端詳半晌,撇撇嘴:“嘖,這線條,這弧度,跟我預(yù)想的藝術(shù)氛圍差了點(diǎn)意思。
感覺拉低了我客廳的格調(diào)。
不要了,退了吧。”
“……”肖一天感覺腦子里有根弦,“啪”地?cái)嗔恕?br>
汗水流進(jìn)眼睛,又澀又疼。
他深吸一口氣,試圖用盡畢生修養(yǎng):“先生,這……藝術(shù)品鑒賞主觀,但物流流程是客觀的。
我己經(jīng)按時(shí)送達(dá),您這……理由不符合拒收規(guī)定。”
“規(guī)定?”
男人嗤笑一聲,終于正眼看他,眼神輕蔑,“你一個(gè)送快遞的,跟我談規(guī)定?
我說不滿意,就是最大的規(guī)定。
投訴按鈕在哪,需要我教你嗎?”
“叮!
您有新的投訴訂單,扣罰50元。
溫馨提示:您己集齊五次投訴,成就‘投訴風(fēng)暴’己達(dá)成!
‘深度培訓(xùn)大禮包’(含熬夜抄寫《服務(wù)守則》一百遍、觀摩《微笑的力量》紀(jì)錄片八小時(shí))己發(fā)放至日程,請查收?!?br>
肖一天站在原地,聽著手機(jī)里那冰冷悅耳的提示音,看著眼前男人得意又厭煩的臉,再看看窗外那輛陷在荒草里、仿佛在嘲笑他的電驢。
一股熾熱的、名為“毀滅吧趕緊的”情緒,從腳底板首沖天靈蓋。
就在他理智的堤壩即將被這股洪流沖垮的瞬間——“轟隆——?。?!”
一聲絕非自然現(xiàn)象的、仿佛就在他腦殼里炸開的巨響,悍然降臨!
不是雷聲,比雷聲更近;不是幻聽,比幻聽更真。
緊接著,一個(gè)毫無感情、卻莫名帶著點(diǎn)電音嘈雜感的機(jī)械音,首接在他腦海中響起:檢測到極致負(fù)面情緒波動(dòng):憤怒(MAX)、憋屈(MAX)、絕望(MAX)。
能量達(dá)標(biāo),匹配協(xié)議激活……正在掃描宿主職業(yè)及生存環(huán)境……掃描完畢。
恭喜你,幸運(yùn)(?
)的碳基生物。
‘爆笑(?
)物流天道系統(tǒng)’ 1.0版本,竭誠為您服務(wù)。
本系統(tǒng)旨在幫助宿主在‘物流’(物理)與‘天道’(玄學(xué))之間,找到一條可持續(xù)發(fā)展的、充滿歡聲笑語(宿主負(fù)責(zé)笑,世界負(fù)責(zé)哭)的晉升之路。
新手任務(wù)發(fā)布:‘以德服人(物理版)’。
任務(wù)目標(biāo):讓當(dāng)前客戶心甘情愿、面帶微笑地簽收此快遞,并撤銷投訴。
任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì):天道功德+1(可解鎖基礎(chǔ)技能),***+200(補(bǔ)償精神損失),系統(tǒng)專屬電驢電池升級(jí)模塊×1。
失敗懲罰:系統(tǒng)將接管宿主身體,為您現(xiàn)場深情朗誦《莫生氣》全文,并搭配最新廣場舞《最炫民族風(fēng)》伴舞,持續(xù)至客戶簽收或報(bào)警為止。
任務(wù)倒計(jì)時(shí):5分鐘。
肖一天:“……?”
他眨了眨眼,又晃了晃腦袋。
幻覺?
熱射病前兆?
還是自己終于瘋了?
眼前的男人看他呆立不動(dòng),表情古怪,不耐煩地?fù)]手:“還杵著干嘛?
趕緊把這破玩意兒弄走!
不然我再投訴你騷擾!”
肖一天沒動(dòng)。
他慢慢低下頭,看著自己因?yàn)榭赶渥佣行┡K污的手。
腦海中,那個(gè)電音機(jī)械音還在回蕩,眼前甚至浮現(xiàn)出一個(gè)半透明的、極其簡陋的藍(lán)色光屏,上面用閃爍的像素字體顯示著任務(wù)內(nèi)容和那個(gè)讓人毛骨悚然的失敗懲罰。
《莫生氣》加《最炫民族風(fēng)》?
在自己身體里開春晚嗎?!
一股寒意從尾椎骨竄上來,瞬間澆滅了他剛才的怒火,取而代之的是一種荒誕到極點(diǎn)的清醒。
他抬起頭,再次看向那個(gè)挑剔的客戶。
男人臉上那種居高臨下的、掌控一切的表情,此刻在肖一天眼中,突然變得……有點(diǎn)滑稽。
系統(tǒng)?
天道?
功德?
去他的吧!
不管這是真是假,是神跡還是***,有一點(diǎn)很明確——他,肖一天,一個(gè)剛剛集齊“投訴風(fēng)暴”成就的底層快遞員,現(xiàn)在,有 “活” 要干了。
他扯了扯嘴角,試圖擠出一個(gè)笑容,但因?yàn)榍榫w過于復(fù)雜,這個(gè)笑容落在男人眼里,顯得格外扭曲和……危險(xiǎn)。
“先生,”肖一天開口,聲音有點(diǎn)沙啞,但異常平穩(wěn),“關(guān)于這件藝術(shù)品的格調(diào)問題,我想……我們或許可以換一個(gè)角度,進(jìn)行一些‘深入’的探討?!?br>
他一邊說,一邊朝著那尊色彩斑斕的雕塑,以及旁邊那個(gè)皺著眉的男人,緩緩地、堅(jiān)定地,邁出了第一步。
腦海中,倒計(jì)時(shí)的數(shù)字,無聲而殘酷地跳動(dòng)著。
04:5904:58
不然沒法解釋,為什么他一個(gè)平平無奇的物流快遞員,能在短短一個(gè)上午,把人類能觸發(fā)的所有倒霉選項(xiàng),像集郵一樣精準(zhǔn)地體驗(yàn)個(gè)遍。
早上六點(diǎn)半,鬧鐘沒響,因?yàn)槭謾C(jī)昨晚淋了那場毫無征兆的、只籠罩他電動(dòng)車方圓五十米的“局部有雨”。
七點(diǎn),他啃著冷包子沖進(jìn)驛站,發(fā)現(xiàn)分揀系統(tǒng)癱瘓,滿屋快遞堆成了抽象派雕塑。
老板叼著煙,拍了拍他的電驢:“一天啊,你看這像不像諾曼底登陸前的灘頭?
今天,你就是先鋒!”
九點(diǎn),第一單。
高檔小區(qū),門禁森嚴(yán)。
他點(diǎn)頭哈腰給業(yè)主打了三次電話,等了十分鐘,一位穿著真絲睡袍的阿姨趿拉著拖鞋下來,接過盒子,當(dāng)著他的面撕開,捻了捻里面的羊絨衫,眉頭一皺:“這顏色,比圖片暗了零點(diǎn)五個(gè)色號(hào)。
影響我一天心情。
投訴?!?br>
肖一天的笑容僵在臉上,還沒消化“色號(hào)投訴”這個(gè)新概念,手機(jī)里系統(tǒng)提示音己經(jīng)清脆地響起——“叮!
您有新的投訴訂單,扣罰20元,本月累計(jì)3次,再獲一次,喜提‘深度培訓(xùn)大禮包’一份?!?br>
十點(diǎn)半,第二單。
老式**樓,沒有電梯,收件人填的“六樓,放門口”。
他吭哧吭哧爬上去,剛放下,門“唰”地開了,一個(gè)光膀子大哥探出頭,聲如洪鐘:“誰讓你放這兒的?
丟了咋整?
給我送上來!”
肖一天懵了:“大哥,這…這就是六樓啊?!?br>
大哥眼睛一瞪:“我說的是七樓!
我住七樓天臺(tái)搭的那間!
爬上來!”
十一時(shí)整,烈日當(dāng)空。
他騎著電量只剩一格、時(shí)不時(shí)發(fā)出老牛般**的電驢,奔赴第三單——一個(gè)遠(yuǎn)離市區(qū)的獨(dú)棟別墅。
導(dǎo)航把他導(dǎo)進(jìn)一片齊腰深的荒草,電驢徹底**。
他扛著半人高的巨型紙箱,在雜草和蚊蟲的**中跋涉了二十分鐘,終于看到了那棟氣派的房子。
按門鈴,沒人。
打電話,關(guān)機(jī)。
就在他幾乎要化身現(xiàn)代版愚公,考慮把這箱子當(dāng)傳**埋了的時(shí)候,身后傳來引擎聲。
一輛亮得晃眼的跑車停下,車窗降下,露出一張精致但寫滿不耐煩的臉:“快遞?
這么慢。
搬進(jìn)來?!?br>
肖一天忍著把箱子糊對方臉上的沖動(dòng),扛著箱子跟進(jìn)去。
室內(nèi)冷氣足得讓他打了個(gè)哆嗦。
年輕男人隨手一指客廳中央:“就那兒。”
然后翹著腳開始刷手機(jī)。
箱子放下,肖一天汗水滴在光可鑒人的大理石地板上。
他掏出電子筆,聲音干澀:“先生,麻煩簽收一下?!?br>
男人頭也不抬:“急什么?
我得驗(yàn)驗(yàn)貨。”
他慢條斯理地拆開,里面是一尊造型奇特、色彩斑斕的現(xiàn)代藝術(shù)雕塑。
男人端詳半晌,撇撇嘴:“嘖,這線條,這弧度,跟我預(yù)想的藝術(shù)氛圍差了點(diǎn)意思。
感覺拉低了我客廳的格調(diào)。
不要了,退了吧。”
“……”肖一天感覺腦子里有根弦,“啪”地?cái)嗔恕?br>
汗水流進(jìn)眼睛,又澀又疼。
他深吸一口氣,試圖用盡畢生修養(yǎng):“先生,這……藝術(shù)品鑒賞主觀,但物流流程是客觀的。
我己經(jīng)按時(shí)送達(dá),您這……理由不符合拒收規(guī)定。”
“規(guī)定?”
男人嗤笑一聲,終于正眼看他,眼神輕蔑,“你一個(gè)送快遞的,跟我談規(guī)定?
我說不滿意,就是最大的規(guī)定。
投訴按鈕在哪,需要我教你嗎?”
“叮!
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肖一天站在原地,聽著手機(jī)里那冰冷悅耳的提示音,看著眼前男人得意又厭煩的臉,再看看窗外那輛陷在荒草里、仿佛在嘲笑他的電驢。
一股熾熱的、名為“毀滅吧趕緊的”情緒,從腳底板首沖天靈蓋。
就在他理智的堤壩即將被這股洪流沖垮的瞬間——“轟隆——?。?!”
一聲絕非自然現(xiàn)象的、仿佛就在他腦殼里炸開的巨響,悍然降臨!
不是雷聲,比雷聲更近;不是幻聽,比幻聽更真。
緊接著,一個(gè)毫無感情、卻莫名帶著點(diǎn)電音嘈雜感的機(jī)械音,首接在他腦海中響起:檢測到極致負(fù)面情緒波動(dòng):憤怒(MAX)、憋屈(MAX)、絕望(MAX)。
能量達(dá)標(biāo),匹配協(xié)議激活……正在掃描宿主職業(yè)及生存環(huán)境……掃描完畢。
恭喜你,幸運(yùn)(?
)的碳基生物。
‘爆笑(?
)物流天道系統(tǒng)’ 1.0版本,竭誠為您服務(wù)。
本系統(tǒng)旨在幫助宿主在‘物流’(物理)與‘天道’(玄學(xué))之間,找到一條可持續(xù)發(fā)展的、充滿歡聲笑語(宿主負(fù)責(zé)笑,世界負(fù)責(zé)哭)的晉升之路。
新手任務(wù)發(fā)布:‘以德服人(物理版)’。
任務(wù)目標(biāo):讓當(dāng)前客戶心甘情愿、面帶微笑地簽收此快遞,并撤銷投訴。
任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì):天道功德+1(可解鎖基礎(chǔ)技能),***+200(補(bǔ)償精神損失),系統(tǒng)專屬電驢電池升級(jí)模塊×1。
失敗懲罰:系統(tǒng)將接管宿主身體,為您現(xiàn)場深情朗誦《莫生氣》全文,并搭配最新廣場舞《最炫民族風(fēng)》伴舞,持續(xù)至客戶簽收或報(bào)警為止。
任務(wù)倒計(jì)時(shí):5分鐘。
肖一天:“……?”
他眨了眨眼,又晃了晃腦袋。
幻覺?
熱射病前兆?
還是自己終于瘋了?
眼前的男人看他呆立不動(dòng),表情古怪,不耐煩地?fù)]手:“還杵著干嘛?
趕緊把這破玩意兒弄走!
不然我再投訴你騷擾!”
肖一天沒動(dòng)。
他慢慢低下頭,看著自己因?yàn)榭赶渥佣行┡K污的手。
腦海中,那個(gè)電音機(jī)械音還在回蕩,眼前甚至浮現(xiàn)出一個(gè)半透明的、極其簡陋的藍(lán)色光屏,上面用閃爍的像素字體顯示著任務(wù)內(nèi)容和那個(gè)讓人毛骨悚然的失敗懲罰。
《莫生氣》加《最炫民族風(fēng)》?
在自己身體里開春晚嗎?!
一股寒意從尾椎骨竄上來,瞬間澆滅了他剛才的怒火,取而代之的是一種荒誕到極點(diǎn)的清醒。
他抬起頭,再次看向那個(gè)挑剔的客戶。
男人臉上那種居高臨下的、掌控一切的表情,此刻在肖一天眼中,突然變得……有點(diǎn)滑稽。
系統(tǒng)?
天道?
功德?
去他的吧!
不管這是真是假,是神跡還是***,有一點(diǎn)很明確——他,肖一天,一個(gè)剛剛集齊“投訴風(fēng)暴”成就的底層快遞員,現(xiàn)在,有 “活” 要干了。
他扯了扯嘴角,試圖擠出一個(gè)笑容,但因?yàn)榍榫w過于復(fù)雜,這個(gè)笑容落在男人眼里,顯得格外扭曲和……危險(xiǎn)。
“先生,”肖一天開口,聲音有點(diǎn)沙啞,但異常平穩(wěn),“關(guān)于這件藝術(shù)品的格調(diào)問題,我想……我們或許可以換一個(gè)角度,進(jìn)行一些‘深入’的探討?!?br>
他一邊說,一邊朝著那尊色彩斑斕的雕塑,以及旁邊那個(gè)皺著眉的男人,緩緩地、堅(jiān)定地,邁出了第一步。
腦海中,倒計(jì)時(shí)的數(shù)字,無聲而殘酷地跳動(dòng)著。
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