第2章 差評消失術(shù)
翠湖苑是江城有名的豪宅區(qū),安保森嚴(yán)。
林玄在門崗處被盤問了好幾分鐘,又等了半天電梯,才終于提著那份己經(jīng)微涼的外賣,站在了8棟*座2003室的雕花實木大門前。
他整理了一下被風(fēng)吹得有些凌亂的頭發(fā),按下門鈴。
幾乎在鈴聲響起的同時,門就被猛地拉開,一股濃郁的香水味撲面而來。
門口站著一個穿著真絲睡袍、卷發(fā)棒還夾著一綹頭發(fā)的中年女人,臉上貼著面膜,只露出一雙寫滿不耐煩的眼睛。
“你怎么才來?!
看看這都幾點(diǎn)了!”
女人聲音尖利,一把奪過外賣袋,看都沒看就隨手扔在旁邊的玄關(guān)柜上,發(fā)出“啪”的一聲。
她掏出手機(jī),手指懸在屏幕上方,作勢就要點(diǎn)下去,“行了,你走吧,差評拿好!”
林玄臉上沒有半點(diǎn)慍怒,反而帶著一種近乎謙卑的平靜。
他沒有轉(zhuǎn)身離開,而是微微前傾身體,用不高但清晰的聲音說道:“女士,非常抱歉耽誤您用餐。
您看這樣行不行,您先別急著評價,聽我解釋一句?”
女人愣了一下,似乎沒遇到過這么“不識相”的外賣員,通常他們聽到差評威脅早就灰溜溜跑了。
她沒好氣地哼了一聲:“解釋?
有什么好解釋的!
晚了就是晚了!”
“您說得對,超時是我的責(zé)任?!?br>
林玄從善如流,語氣依舊溫和,“主要是來的路上,在巷子口遇到一位老大爺突然暈倒了,人事不省。
當(dāng)時旁邊也沒別人,我就趕緊幫忙做了會兒心肺復(fù)蘇,等120來了才走的。
這一下就耽擱了,實在對不起?!?br>
他語速平穩(wěn),像是在陳述一個客觀事實,沒有任何賣慘或表功的意思。
但“暈倒”、“心肺復(fù)蘇”、“120”這些***,卻像小錘子一樣輕輕敲在女人的神經(jīng)上。
她面膜下的表情似乎僵了一下,懸在“差評”按鈕上的手指也頓住了。
就在這時,女人手里的手機(jī)屏幕突然極其輕微地閃爍了一下,隨即網(wǎng)絡(luò)連接標(biāo)志瞬間消失,又在一秒鐘后恢復(fù)。
這短暫的卡頓極其微妙,幾乎讓人以為是錯覺。
女人“咦”了一聲,下意識地晃了晃手機(jī)。
林玄仿佛沒看見這個小插曲,繼續(xù)用那種誠懇的語氣說:“平臺有錄音功能的,您要是不信,可以查證一下當(dāng)時的路線延誤和急救車的時間是不是對得上。
當(dāng)然,無論如何,讓您久等了是我的不對。
這份餐費(fèi)我個人退給您,您看可以嗎?”
他的話,聽起來句句在理,態(tài)度無可挑剔,但組合在一起,卻傳遞出微妙的信息:我有正當(dāng)理由(救人),我有證據(jù)(平臺錄音、時間**證),我愿意承擔(dān)損失(退款)。
更重要的是,剛才那一下詭異的網(wǎng)絡(luò)卡頓,讓女人心里莫名地有點(diǎn)發(fā)毛。
她再看看眼前這個外賣員,雖然穿著普通的工裝,但身姿挺拔,眼神清澈平靜,面對她的咄咄逼人沒有絲毫慌亂,反而有種……難以言說的沉穩(wěn)氣場。
這絕不是一個普通外賣員該有的樣子。
女人心里打起了鼓。
她這種住豪宅的,往往更**也更謹(jǐn)慎。
萬一這小子真有什么**?
或者剛才那下網(wǎng)絡(luò)卡頓是……見了鬼了?
各種念頭在她心里轉(zhuǎn)了一圈,她臉上的戾氣消散了不少,取而代之的是一絲遲疑和微妙的心虛。
為了幾十塊錢的外賣,給自己惹上不必要的麻煩,似乎不劃算。
“算了算了!”
她揮了揮手,語氣雖然還是硬邦邦的,但動作卻變了,手指在手機(jī)上劃拉了幾下,“這次就算了!
差評我給你取消了!
趕緊走吧,看著就煩!”
“謝謝您理解?!?br>
林玄微微頷首,臉上依舊沒什么波瀾,仿佛剛才化解了一場足以讓他一天白干的危機(jī),不過是件微不足道的小事。
他轉(zhuǎn)身走向電梯,背影從容。
女人看著電梯門關(guān)上,嘀咕了一句“怪人”,然后砰地關(guān)上了門。
她沒注意的是,在她取消差評的瞬間,手機(jī)屏幕又極快地閃爍了一下,一個極其簡樸、只有命令行界面的操作系統(tǒng)的logo一閃而過,速度快得幾乎無法捕捉。
林玄走進(jìn)電梯,拿出自己的手機(jī)。
那果然不是普通的智能手機(jī),機(jī)身更薄,材質(zhì)特殊,屏幕漆黑如墨。
他指尖在屏幕上輕輕一劃,界面亮起,沒有花里胡哨的APP圖標(biāo),只有一個極簡的、不斷流動著數(shù)據(jù)流的深色**,以及幾個意義不明的符號。
他快速點(diǎn)了幾下,查看了剛才訂單的最終狀態(tài)——“差評己撤銷”,傭金正常結(jié)算。
他嘴角勾起一抹微不**的弧度,然后關(guān)閉屏幕,將手機(jī)塞回口袋。
電梯下行,數(shù)字不斷變換。
對于剛剛發(fā)生的一切,林玄內(nèi)心毫無波瀾。
這種層次的小麻煩,在他波瀾壯闊又刻意沉寂的過往里,連一朵小水花都算不上。
他只想安安穩(wěn)穩(wěn)地送完今天的單子,然后或許,真的該去給蘇沐晴買那杯楊枝甘露了。
不知道她那邊,投資人撤資的麻煩,解決了沒有?
這個念頭一閃而過,讓他平靜的心湖,泛起一絲不易察覺的漣漪。
但很快又恢復(fù)了古井無波。
電梯到達(dá)一樓,門開。
他跨上電動車,再次匯入了江城傍晚繁忙的車流之中,像一個最普通的勞動者,奔赴下一個目的地。
林玄在門崗處被盤問了好幾分鐘,又等了半天電梯,才終于提著那份己經(jīng)微涼的外賣,站在了8棟*座2003室的雕花實木大門前。
他整理了一下被風(fēng)吹得有些凌亂的頭發(fā),按下門鈴。
幾乎在鈴聲響起的同時,門就被猛地拉開,一股濃郁的香水味撲面而來。
門口站著一個穿著真絲睡袍、卷發(fā)棒還夾著一綹頭發(fā)的中年女人,臉上貼著面膜,只露出一雙寫滿不耐煩的眼睛。
“你怎么才來?!
看看這都幾點(diǎn)了!”
女人聲音尖利,一把奪過外賣袋,看都沒看就隨手扔在旁邊的玄關(guān)柜上,發(fā)出“啪”的一聲。
她掏出手機(jī),手指懸在屏幕上方,作勢就要點(diǎn)下去,“行了,你走吧,差評拿好!”
林玄臉上沒有半點(diǎn)慍怒,反而帶著一種近乎謙卑的平靜。
他沒有轉(zhuǎn)身離開,而是微微前傾身體,用不高但清晰的聲音說道:“女士,非常抱歉耽誤您用餐。
您看這樣行不行,您先別急著評價,聽我解釋一句?”
女人愣了一下,似乎沒遇到過這么“不識相”的外賣員,通常他們聽到差評威脅早就灰溜溜跑了。
她沒好氣地哼了一聲:“解釋?
有什么好解釋的!
晚了就是晚了!”
“您說得對,超時是我的責(zé)任?!?br>
林玄從善如流,語氣依舊溫和,“主要是來的路上,在巷子口遇到一位老大爺突然暈倒了,人事不省。
當(dāng)時旁邊也沒別人,我就趕緊幫忙做了會兒心肺復(fù)蘇,等120來了才走的。
這一下就耽擱了,實在對不起?!?br>
他語速平穩(wěn),像是在陳述一個客觀事實,沒有任何賣慘或表功的意思。
但“暈倒”、“心肺復(fù)蘇”、“120”這些***,卻像小錘子一樣輕輕敲在女人的神經(jīng)上。
她面膜下的表情似乎僵了一下,懸在“差評”按鈕上的手指也頓住了。
就在這時,女人手里的手機(jī)屏幕突然極其輕微地閃爍了一下,隨即網(wǎng)絡(luò)連接標(biāo)志瞬間消失,又在一秒鐘后恢復(fù)。
這短暫的卡頓極其微妙,幾乎讓人以為是錯覺。
女人“咦”了一聲,下意識地晃了晃手機(jī)。
林玄仿佛沒看見這個小插曲,繼續(xù)用那種誠懇的語氣說:“平臺有錄音功能的,您要是不信,可以查證一下當(dāng)時的路線延誤和急救車的時間是不是對得上。
當(dāng)然,無論如何,讓您久等了是我的不對。
這份餐費(fèi)我個人退給您,您看可以嗎?”
他的話,聽起來句句在理,態(tài)度無可挑剔,但組合在一起,卻傳遞出微妙的信息:我有正當(dāng)理由(救人),我有證據(jù)(平臺錄音、時間**證),我愿意承擔(dān)損失(退款)。
更重要的是,剛才那一下詭異的網(wǎng)絡(luò)卡頓,讓女人心里莫名地有點(diǎn)發(fā)毛。
她再看看眼前這個外賣員,雖然穿著普通的工裝,但身姿挺拔,眼神清澈平靜,面對她的咄咄逼人沒有絲毫慌亂,反而有種……難以言說的沉穩(wěn)氣場。
這絕不是一個普通外賣員該有的樣子。
女人心里打起了鼓。
她這種住豪宅的,往往更**也更謹(jǐn)慎。
萬一這小子真有什么**?
或者剛才那下網(wǎng)絡(luò)卡頓是……見了鬼了?
各種念頭在她心里轉(zhuǎn)了一圈,她臉上的戾氣消散了不少,取而代之的是一絲遲疑和微妙的心虛。
為了幾十塊錢的外賣,給自己惹上不必要的麻煩,似乎不劃算。
“算了算了!”
她揮了揮手,語氣雖然還是硬邦邦的,但動作卻變了,手指在手機(jī)上劃拉了幾下,“這次就算了!
差評我給你取消了!
趕緊走吧,看著就煩!”
“謝謝您理解?!?br>
林玄微微頷首,臉上依舊沒什么波瀾,仿佛剛才化解了一場足以讓他一天白干的危機(jī),不過是件微不足道的小事。
他轉(zhuǎn)身走向電梯,背影從容。
女人看著電梯門關(guān)上,嘀咕了一句“怪人”,然后砰地關(guān)上了門。
她沒注意的是,在她取消差評的瞬間,手機(jī)屏幕又極快地閃爍了一下,一個極其簡樸、只有命令行界面的操作系統(tǒng)的logo一閃而過,速度快得幾乎無法捕捉。
林玄走進(jìn)電梯,拿出自己的手機(jī)。
那果然不是普通的智能手機(jī),機(jī)身更薄,材質(zhì)特殊,屏幕漆黑如墨。
他指尖在屏幕上輕輕一劃,界面亮起,沒有花里胡哨的APP圖標(biāo),只有一個極簡的、不斷流動著數(shù)據(jù)流的深色**,以及幾個意義不明的符號。
他快速點(diǎn)了幾下,查看了剛才訂單的最終狀態(tài)——“差評己撤銷”,傭金正常結(jié)算。
他嘴角勾起一抹微不**的弧度,然后關(guān)閉屏幕,將手機(jī)塞回口袋。
電梯下行,數(shù)字不斷變換。
對于剛剛發(fā)生的一切,林玄內(nèi)心毫無波瀾。
這種層次的小麻煩,在他波瀾壯闊又刻意沉寂的過往里,連一朵小水花都算不上。
他只想安安穩(wěn)穩(wěn)地送完今天的單子,然后或許,真的該去給蘇沐晴買那杯楊枝甘露了。
不知道她那邊,投資人撤資的麻煩,解決了沒有?
這個念頭一閃而過,讓他平靜的心湖,泛起一絲不易察覺的漣漪。
但很快又恢復(fù)了古井無波。
電梯到達(dá)一樓,門開。
他跨上電動車,再次匯入了江城傍晚繁忙的車流之中,像一個最普通的勞動者,奔赴下一個目的地。
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