五星，四星是"有問題但懶得細(xì)說"。
他深呼吸了一口，打開了APP的**回復(fù)功能，一字一字，打出去：
"感謝您的評價(jià)，非常抱歉本次配送體驗(yàn)未能達(dá)到您的滿意，如有任何建議請告知，我們將持續(xù)改進(jìn)，期待下次為您服務(wù)。"
發(fā)送完畢。
江漓的手機(jī)震動(dòng)了，她看了一眼，愣在那里。
下一單預(yù)計(jì)配送時(shí)間：8分鐘。請注意，前方出現(xiàn)三階異獸，建議繞行。
陸舟繞行了。

3 末日差評危機(jī)
第七單，出了事。
收貨人是一個(gè)老大爺，住在一個(gè)沒有電梯的六樓，要送的是降壓藥。陸舟送到的時(shí)候，樓梯間里有一只正在冬眠（也許是睡著了）的小型異獸，他繞著它爬上去，敲門，老大爺把門打開了一道縫，把藥取走了。
然后陸舟下樓的時(shí)候，那只異獸醒了。
追出來的速度比他快，他跑錯(cuò)了方向，多用了七分鐘才甩掉，導(dǎo)致第八單超時(shí)了十四分鐘。
收貨人是一個(gè)中年女性，拿到東西之后，一句話沒說，APP上給了一個(gè)一星。
差評警報(bào)：用戶"王女士"給出一星評價(jià)。差評原因：配送超時(shí)?？鄢龑傩裕?5速度。當(dāng)前差評率：12.5%。警告：差評率超過20%將觸發(fā)技能鎖定。
陸舟感覺腿突然沉了。
不是比喻，是字面意義上的，好像兩條腿各綁了一塊磚，跑起來明顯慢了。
他站在胡同里，對著APP打了一段道歉信，把超時(shí)的原因解釋了一遍（"配送途中遭遇障礙物導(dǎo)致延誤"，他沒有說障礙物是一只活的），最后說"下次一定準(zhǔn)時(shí)，如有需要請繼續(xù)下單"。
王女士沒有修改評價(jià)。
差評率，12.5%。
陸舟在心里算了一下，他現(xiàn)在總共收了八單，一個(gè)差評，如果要把差評率壓到10%以下，他需要至少再收七個(gè)好評，不能再出任何一個(gè)差評。
在末日里保持好評率，這個(gè)課題，他在另一個(gè)世界的三年工作生涯里，沒有想過。
他打開訂單列表，第九單的地址在居民樓的八樓，第十單在一個(gè)地下室，第十一單……
第十一單的地址很奇怪，是一棟已經(jīng)被標(biāo)記為"危險(xiǎn)區(qū)域"的居民樓，一棟三十層的高層，地址是：十八樓，1801室