一個(gè)低馬尾，看起來比平時(shí)柔和了一些。經(jīng)過我工位的時(shí)候她停了一下，看了一眼我桌上的盒子。
“看到了？”
“嗯，謝謝林總。”
“不是買的，合作方送的，我戴不了男表?！?br>她才說過不是買的，但那個(gè)包裝明顯是新的，緞帶都沒拆過。我沒戳穿她，說了一句“那正好，我戴得了”。
她看了我一眼，嘴角往上走了一下，沒到位，但差一點(diǎn)。
下午的時(shí)候公司出了事。技術(shù)中心一個(gè)核心客戶投訴，說我們交付的系統(tǒng)存在嚴(yán)重的性能問題，要求退款并終止合同。金額不算小，三百多萬，但客戶是省里的重點(diǎn)企業(yè)，鬧大了不只是錢的事。
林知意把錢志遠(yuǎn)叫進(jìn)了辦公室，門關(guān)了四十分鐘。我坐在外面聽不太清楚里面在說什么，但偶爾能聽到錢志遠(yuǎn)的聲音提高了三次，林知意的聲音始終沒變。
她出來的時(shí)候臉色不太好看，錢志遠(yuǎn)倒是表情平淡，經(jīng)過我工位的時(shí)候看了我一眼，那一眼里有一種很復(fù)雜的東西。
錢志遠(yuǎn)走后，林知意叫我進(jìn)去。
“你跟法務(wù)部對接一下，準(zhǔn)備一份標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)爭議處理方案，周一之前放到我桌上?！?br>“好。客戶那邊需要我做什么嗎？”
“不用，錢志遠(yuǎn)會處理。”
我注意到她說“錢志遠(yuǎn)會處理”的時(shí)候，語氣里有一種我并不放心但我沒有別的選擇的意思。
“林總，這件事嚴(yán)重嗎？”
“看怎么收場。”
她揉了揉眉心。
“如果處理得好，就是一次普通的客戶**。處理不好，就是個(gè)引子?！?br>“什么引子？”
她看著我，好像在權(quán)衡要不要往下說。
“錢志遠(yuǎn)在技術(shù)中心十年，管著整個(gè)華東區(qū)的項(xiàng)目交付。他是個(gè)有本事的人，但也有自己的盤算。這次客戶投訴，表面上是技術(shù)性能問題，實(shí)際上是他跟下面外包團(tuán)隊(duì)之間的分成出了裂縫。外包想借這個(gè)事給他施壓，逼他讓利?！?br>“您怎么判斷的？”
“因?yàn)槿绻羌兗夹g(shù)問題，客戶不會等系統(tǒng)上線跑了三個(gè)月才投訴。一定是維保費(fèi)用或者二期合同的事沒談攏，拿技術(shù)問題當(dāng)**?！?br>“那您打算怎么處理？”
“我不打算怎么處理?！?br>她說。
“這是錢志遠(yuǎn)的職責(zé)范圍，他負(fù)責(zé)的區(qū)域出了事