在著裝和消費習慣上有一定的門檻要求，這不是針對你個人。"
我盯著她。
"你的意思是，因為我穿了沖鋒衣，背了登山包，所以不配住海景房？"
"我沒有這樣說。"
"你就是這個意思。"
她抬了一下下巴。
"蘇女士，我建議您冷靜一下。三樓的房間雖然不是海景房，但配置標準是一樣的。如果您實在不滿意，我可以安排退房手續(xù)，今天入住的房費我們可以**。"
"我不需要你**房費，我需要你們把我換回我花了錢訂的房間。"
"這個我做不到。"
"那我怎么才能拿到我的房間？"
"您可以申請升級到行政套房，補差價就行。"
我聽明白了。
他們把我兩千八的海景房偷偷換成了三百塊都嫌貴的無窗房，現(xiàn)在讓我補差價升級行政套房。
里外里，我多掏好幾千塊。
"鄭總監(jiān)，你們酒店的邏輯是，先把客人訂的房間偷偷換掉，再讓客人花更多的錢買回一個更貴的房間？"
她的職業(yè)微笑徹底消失了。
"蘇女士，我已經(jīng)給了你最大的誠意。你要是不接受，我也沒辦法。"
她頓了一下。
"我們酒店每天接待幾百位客人，不可能為了一個人的訴求打亂整體安排。"
前臺姑娘低著頭擦桌子，大堂里幾個客人都在看我。
鄭美琳拿起內線電話，像是打給誰確認了幾句，放下電話看著我。
"你要是繼續(xù)在大堂吵鬧，我只能叫保安了。"
"我正常表達訴求，這叫吵鬧？"
"我該說的都說了。"
她轉身往電梯走，高跟鞋的聲音越來越遠。
前臺姑娘偷偷抬頭看了我一眼，又迅速低下去。
我站在大堂中間，手里攥著那張寫著318的房卡。
身后傳來前臺姑娘壓低的聲音，是在跟錢志偉通電話。
"錢經(jīng)理，她還沒走。"
然后她說了一句更輕的話，但我聽到了。
"那個住海景房的方小姐下來了，要去泳池那邊。"
方小姐。
海景房。
我轉頭看向電梯方向。
一個穿著真絲長裙的女人走了出來，手里拿著一杯香檳，身后跟著一個幫她拎包的服務員。
第三章 方小姐的香檳與嘲諷
那個女人從我身邊經(jīng)過的時候，身上混著香水和酒精的氣味。
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