我在聯(lián)通當(dāng)神明
回到工位的林曉,感覺(jué)自己像個(gè)剛下了過(guò)山車(chē)心臟狂跳,胃里卻因?yàn)槟莾蓧K實(shí)誠(chéng)的肉排而沉甸甸的。
經(jīng)理辦公室里正在上演的“AI**投資人”鬧劇,他一點(diǎn)也不想摻和。
他現(xiàn)在滿(mǎn)腦子只有一個(gè)念頭:控制它。
如果這詭異的能力是真的,而且使用后必須用食堂的“神**排”來(lái)補(bǔ)充能量,那他絕不能像個(gè)隨時(shí)可能引爆的**一樣活著。
今天是指控AI,明天萬(wàn)一他情緒上頭,隨口說(shuō)了句“經(jīng)理原地爆炸”……那畫(huà)面真是太美,他不敢想。
他需要實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)這能力的規(guī)則!
趁著午休時(shí)間,**部人煙稀少,林曉開(kāi)始了他的“科學(xué)”探索。
他選中了實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)——工位隔板上貼著的那張“微笑服務(wù)”標(biāo)語(yǔ)。
他深吸一口氣,集中全部精神,指著標(biāo)語(yǔ)鄭重命令道:“變變變!
變成‘摸魚(yú)萬(wàn)歲’!”
一秒,兩秒,三秒……標(biāo)語(yǔ)上的小姐姐依舊一副標(biāo)準(zhǔn)微笑,眼神空洞地望著他,毫無(wú)變化。
“呃……難道是需要配合咒語(yǔ)?
……急急如律令?
……代表月亮消滅你們?”
他換了幾種中西結(jié)合的口訣,標(biāo)語(yǔ)依然堅(jiān)挺。
“難道是姿勢(shì)不對(duì)?”
他換成雙手結(jié)印,低聲喝道,“月棱鏡威力!
變身!”
路過(guò)的保潔阿姨用關(guān)愛(ài)智障的眼神看了他一眼,默默加快了打掃的速度。
林曉:“……”他頹然坐回椅子。
怎么回事?
對(duì)著用戶(hù)和經(jīng)理時(shí)就像是開(kāi)了光,自己想用的時(shí)候就卡殼?
這能力還帶“場(chǎng)景限制”?
他不死心,目光落在了桌角那盆小王托他照看(即將養(yǎng)死)的仙人掌上。
這次他換了思路,不再試圖“命令”,而是回想之前能力生效時(shí)的狀態(tài)——情緒極度激動(dòng)的無(wú)意識(shí)吐槽。
他醞釀了一下情緒,想象著小王又雙叒叕把仙人掌養(yǎng)死了,然后自己還得背鍋的場(chǎng)景,一股怨氣油然而生。
他對(duì)著仙人掌,帶著真實(shí)的煩躁低聲抱怨:“破仙人掌,拿著扎手看著礙眼,有本事你開(kāi)花?。?br>
現(xiàn)在就開(kāi)!
開(kāi)朵大的!
亮瞎我鈦合金狗眼”話(huà)音剛落,那盆原本灰頭土臉、半死不活的仙人掌頂端,以肉眼可見(jiàn)的速度,“噗”——鉆出一個(gè)花苞,然后迅速膨脹、綻放成一朵比仙人掌本體還大的、金燦燦的、無(wú)比奪目的花朵!
呃……林曉目瞪口呆。
這效果……過(guò)于拔萃了。
所以,這能力關(guān)鍵在于“怨氣”,而不是刻意的指令?
這咋和叛逆期少年似的,你越正經(jīng),它越不搭理你?
還沒(méi)等他仔細(xì)研究,一個(gè)電話(huà)接了進(jìn)來(lái)。
是那種最難纏的“不管既要又要還要”型用戶(hù)。
“喂!
聯(lián)通嗎?
我不管你們什么原因!
我現(xiàn)在在**上!
為什么我看視頻會(huì)卡!
我必須立刻、馬上、流暢地看完這集《狂飆》!
立刻!
馬上!”
一個(gè)中年男人的咆哮幾乎要震破耳麥。
標(biāo)準(zhǔn)的解釋流程走一遍:“先生**,**高速移動(dòng)過(guò)程中信號(hào)切換會(huì)導(dǎo)致您的……我不聽(tīng)我不聽(tīng)!
那都是借口!
你們就是信號(hào)差!
垃圾聯(lián)通!”
污言穢語(yǔ)如同疾風(fēng)驟雨般潑來(lái)。
林曉熟練地將聽(tīng)筒拿遠(yuǎn)了一些,任由對(duì)方發(fā)泄。
這是**的基本功——左耳進(jìn)右耳出。
但今天,或許是剛剛實(shí)驗(yàn)成功的興奮勁還沒(méi)過(guò),或許是對(duì)方的**格外刺耳,又或許是為連日的憋屈找到了一個(gè)宣泄口……一股極其強(qiáng)烈的厭煩情緒涌上心頭。
他猛地按下靜音鍵,不再像之前那樣小心翼翼,而是帶著一股破罐子破摔的憤懣,對(duì)著話(huà)筒低喊:“吵死了!
閉嘴吧你!
有本事你真讓這世界靜音??!”
喊出這一句,他感覺(jué)胸腔里那股濁氣抒發(fā)出去,舒服多了。
他松開(kāi)靜音鍵,準(zhǔn)備迎接對(duì)方更加狂暴的怒吼時(shí)……聽(tīng)筒里一片死寂。
不是掛斷后的忙音,而是一種絕對(duì)的沉默。
仿佛聲音這個(gè)東西,從那個(gè)男人的世界里被徹底抹除了。
林曉心里一突,試探性地問(wèn):“**先生?
請(qǐng)問(wèn)您還在嗎?”
沒(méi)有回應(yīng)。
甚至連呼吸聲都聽(tīng)不到。
幾秒鐘后,電話(huà)被掛斷了。
一股不祥的預(yù)感涌上心頭。
他立刻回?fù)苓^(guò)去,系統(tǒng)提示:您撥打的用戶(hù)暫時(shí)無(wú)法接通。
他猛地站起身,環(huán)顧整個(gè)**中心。
鍵盤(pán)的敲擊聲、同事的低語(yǔ)聲、空調(diào)的送風(fēng)聲……一切如常。
世界并沒(méi)有靜音。
靜音的,好像只有……那個(gè)用戶(hù)?
他顫抖著手點(diǎn)開(kāi)內(nèi)部系統(tǒng),查詢(xún)那個(gè)用戶(hù)的號(hào)碼狀態(tài)。
屏幕上赫然顯示著一行紅色小字:異常狀態(tài):終端麥克風(fēng)硬件鎖死,所有音頻輸入功能失效,疑似物理性損壞。
林曉腿一軟,癱坐回椅子上。
這不是吐槽成真,這簡(jiǎn)首是……詛咒!
就在這時(shí),那股熟悉的、蝕骨的、如同胃袋被瞬間掏空的饑餓感,排山倒海般襲來(lái)!
比前兩次更加猛烈,眼前甚至開(kāi)始出現(xiàn)雪花點(diǎn)!
“肉……肉排……”他扶著隔板,掙扎著站起來(lái),眼冒綠光,像喪尸一樣踉踉蹌蹌地再次沖向食堂。
打飯阿姨看著他去而復(fù)返,而且狀態(tài)比上午還嚇人,驚得勺子都沒(méi)拿穩(wěn):“小、小林,你沒(méi)事吧?”
“阿、阿姨……肉排……再,再來(lái)兩份!”
林曉的聲音都在發(fā)抖。
捧著餐盤(pán),他再次站在垃圾桶旁,不顧形象地狼吞虎咽。
那醬色肉排粗糙的口感,此刻在他嘴里堪比珍饈美饌。
隨著能量補(bǔ)充,饑餓感迅速退潮,但他心里的寒意卻越來(lái)越重。
這能力的代價(jià)……似乎隨著效果的“強(qiáng)度”而增加?
讓手機(jī)外放和讓手機(jī)麥克風(fēng)物理?yè)p壞,消耗的能量完全不在一個(gè)級(jí)別!
他喘著粗氣,看著空盤(pán)子,第一次對(duì)這詭異的能力產(chǎn)生了深深的恐懼。
他失魂落魄地往回走,在走廊拐角,差點(diǎn)撞上正在送客的張經(jīng)理。
那位自稱(chēng)要“投資AI”的年輕男孩正紅光滿(mǎn)面地握著張經(jīng)理的手:“張經(jīng)理,您真是‘格局打開(kāi)’??!
我們保持聯(lián)系!”
張經(jīng)理笑容滿(mǎn)面地送走男孩,一回頭看到臉色蒼白的林曉,立刻親切地?cái)堊∷募绨颍骸靶×职。?br>
告訴你個(gè)好消息!
剛才那位……呃,潛在投資人,王先生,他決定先贊助我們部門(mén)一筆‘AI技術(shù)體驗(yàn)基金’!”
“???”
“雖然我也不知道咱們啥時(shí)候有的AI技術(shù),”張經(jīng)理壓低聲音,擠眉弄眼,“但他堅(jiān)信我們有!
這就是信任!
這就是格局!
我們要把這種信任,轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力!”
他用力拍了拍林曉的肩膀:“所以,我決定!
從明天開(kāi)始,我們**部要開(kāi)展為期一周的‘服務(wù)質(zhì)量提升專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)’!
主題就是——深度體驗(yàn)用戶(hù)情緒,學(xué)習(xí)高端話(huà)術(shù)!
你準(zhǔn)備一下,到時(shí)候帶頭分享心得!”
林曉看著經(jīng)理那張因?yàn)椤案窬执蜷_(kāi)”而容光煥發(fā)的臉,再想想那個(gè)被自己吼“啞巴”的手機(jī),以及那兩塊救命的、 yet 味道一言難盡的肉排……他感覺(jué)眼前不是走廊,而是一條通往“賽博精神病”或者“食堂肉排終身VIP”的不歸路。
這班,真的是上得越來(lái)越……“餓”了。
經(jīng)理辦公室里正在上演的“AI**投資人”鬧劇,他一點(diǎn)也不想摻和。
他現(xiàn)在滿(mǎn)腦子只有一個(gè)念頭:控制它。
如果這詭異的能力是真的,而且使用后必須用食堂的“神**排”來(lái)補(bǔ)充能量,那他絕不能像個(gè)隨時(shí)可能引爆的**一樣活著。
今天是指控AI,明天萬(wàn)一他情緒上頭,隨口說(shuō)了句“經(jīng)理原地爆炸”……那畫(huà)面真是太美,他不敢想。
他需要實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)這能力的規(guī)則!
趁著午休時(shí)間,**部人煙稀少,林曉開(kāi)始了他的“科學(xué)”探索。
他選中了實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)——工位隔板上貼著的那張“微笑服務(wù)”標(biāo)語(yǔ)。
他深吸一口氣,集中全部精神,指著標(biāo)語(yǔ)鄭重命令道:“變變變!
變成‘摸魚(yú)萬(wàn)歲’!”
一秒,兩秒,三秒……標(biāo)語(yǔ)上的小姐姐依舊一副標(biāo)準(zhǔn)微笑,眼神空洞地望著他,毫無(wú)變化。
“呃……難道是需要配合咒語(yǔ)?
……急急如律令?
……代表月亮消滅你們?”
他換了幾種中西結(jié)合的口訣,標(biāo)語(yǔ)依然堅(jiān)挺。
“難道是姿勢(shì)不對(duì)?”
他換成雙手結(jié)印,低聲喝道,“月棱鏡威力!
變身!”
路過(guò)的保潔阿姨用關(guān)愛(ài)智障的眼神看了他一眼,默默加快了打掃的速度。
林曉:“……”他頹然坐回椅子。
怎么回事?
對(duì)著用戶(hù)和經(jīng)理時(shí)就像是開(kāi)了光,自己想用的時(shí)候就卡殼?
這能力還帶“場(chǎng)景限制”?
他不死心,目光落在了桌角那盆小王托他照看(即將養(yǎng)死)的仙人掌上。
這次他換了思路,不再試圖“命令”,而是回想之前能力生效時(shí)的狀態(tài)——情緒極度激動(dòng)的無(wú)意識(shí)吐槽。
他醞釀了一下情緒,想象著小王又雙叒叕把仙人掌養(yǎng)死了,然后自己還得背鍋的場(chǎng)景,一股怨氣油然而生。
他對(duì)著仙人掌,帶著真實(shí)的煩躁低聲抱怨:“破仙人掌,拿著扎手看著礙眼,有本事你開(kāi)花?。?br>
現(xiàn)在就開(kāi)!
開(kāi)朵大的!
亮瞎我鈦合金狗眼”話(huà)音剛落,那盆原本灰頭土臉、半死不活的仙人掌頂端,以肉眼可見(jiàn)的速度,“噗”——鉆出一個(gè)花苞,然后迅速膨脹、綻放成一朵比仙人掌本體還大的、金燦燦的、無(wú)比奪目的花朵!
呃……林曉目瞪口呆。
這效果……過(guò)于拔萃了。
所以,這能力關(guān)鍵在于“怨氣”,而不是刻意的指令?
這咋和叛逆期少年似的,你越正經(jīng),它越不搭理你?
還沒(méi)等他仔細(xì)研究,一個(gè)電話(huà)接了進(jìn)來(lái)。
是那種最難纏的“不管既要又要還要”型用戶(hù)。
“喂!
聯(lián)通嗎?
我不管你們什么原因!
我現(xiàn)在在**上!
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一個(gè)中年男人的咆哮幾乎要震破耳麥。
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那都是借口!
你們就是信號(hào)差!
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林曉熟練地將聽(tīng)筒拿遠(yuǎn)了一些,任由對(duì)方發(fā)泄。
這是**的基本功——左耳進(jìn)右耳出。
但今天,或許是剛剛實(shí)驗(yàn)成功的興奮勁還沒(méi)過(guò),或許是對(duì)方的**格外刺耳,又或許是為連日的憋屈找到了一個(gè)宣泄口……一股極其強(qiáng)烈的厭煩情緒涌上心頭。
他猛地按下靜音鍵,不再像之前那樣小心翼翼,而是帶著一股破罐子破摔的憤懣,對(duì)著話(huà)筒低喊:“吵死了!
閉嘴吧你!
有本事你真讓這世界靜音??!”
喊出這一句,他感覺(jué)胸腔里那股濁氣抒發(fā)出去,舒服多了。
他松開(kāi)靜音鍵,準(zhǔn)備迎接對(duì)方更加狂暴的怒吼時(shí)……聽(tīng)筒里一片死寂。
不是掛斷后的忙音,而是一種絕對(duì)的沉默。
仿佛聲音這個(gè)東西,從那個(gè)男人的世界里被徹底抹除了。
林曉心里一突,試探性地問(wèn):“**先生?
請(qǐng)問(wèn)您還在嗎?”
沒(méi)有回應(yīng)。
甚至連呼吸聲都聽(tīng)不到。
幾秒鐘后,電話(huà)被掛斷了。
一股不祥的預(yù)感涌上心頭。
他立刻回?fù)苓^(guò)去,系統(tǒng)提示:您撥打的用戶(hù)暫時(shí)無(wú)法接通。
他猛地站起身,環(huán)顧整個(gè)**中心。
鍵盤(pán)的敲擊聲、同事的低語(yǔ)聲、空調(diào)的送風(fēng)聲……一切如常。
世界并沒(méi)有靜音。
靜音的,好像只有……那個(gè)用戶(hù)?
他顫抖著手點(diǎn)開(kāi)內(nèi)部系統(tǒng),查詢(xún)那個(gè)用戶(hù)的號(hào)碼狀態(tài)。
屏幕上赫然顯示著一行紅色小字:異常狀態(tài):終端麥克風(fēng)硬件鎖死,所有音頻輸入功能失效,疑似物理性損壞。
林曉腿一軟,癱坐回椅子上。
這不是吐槽成真,這簡(jiǎn)首是……詛咒!
就在這時(shí),那股熟悉的、蝕骨的、如同胃袋被瞬間掏空的饑餓感,排山倒海般襲來(lái)!
比前兩次更加猛烈,眼前甚至開(kāi)始出現(xiàn)雪花點(diǎn)!
“肉……肉排……”他扶著隔板,掙扎著站起來(lái),眼冒綠光,像喪尸一樣踉踉蹌蹌地再次沖向食堂。
打飯阿姨看著他去而復(fù)返,而且狀態(tài)比上午還嚇人,驚得勺子都沒(méi)拿穩(wěn):“小、小林,你沒(méi)事吧?”
“阿、阿姨……肉排……再,再來(lái)兩份!”
林曉的聲音都在發(fā)抖。
捧著餐盤(pán),他再次站在垃圾桶旁,不顧形象地狼吞虎咽。
那醬色肉排粗糙的口感,此刻在他嘴里堪比珍饈美饌。
隨著能量補(bǔ)充,饑餓感迅速退潮,但他心里的寒意卻越來(lái)越重。
這能力的代價(jià)……似乎隨著效果的“強(qiáng)度”而增加?
讓手機(jī)外放和讓手機(jī)麥克風(fēng)物理?yè)p壞,消耗的能量完全不在一個(gè)級(jí)別!
他喘著粗氣,看著空盤(pán)子,第一次對(duì)這詭異的能力產(chǎn)生了深深的恐懼。
他失魂落魄地往回走,在走廊拐角,差點(diǎn)撞上正在送客的張經(jīng)理。
那位自稱(chēng)要“投資AI”的年輕男孩正紅光滿(mǎn)面地握著張經(jīng)理的手:“張經(jīng)理,您真是‘格局打開(kāi)’??!
我們保持聯(lián)系!”
張經(jīng)理笑容滿(mǎn)面地送走男孩,一回頭看到臉色蒼白的林曉,立刻親切地?cái)堊∷募绨颍骸靶×职。?br>
告訴你個(gè)好消息!
剛才那位……呃,潛在投資人,王先生,他決定先贊助我們部門(mén)一筆‘AI技術(shù)體驗(yàn)基金’!”
“???”
“雖然我也不知道咱們啥時(shí)候有的AI技術(shù),”張經(jīng)理壓低聲音,擠眉弄眼,“但他堅(jiān)信我們有!
這就是信任!
這就是格局!
我們要把這種信任,轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力!”
他用力拍了拍林曉的肩膀:“所以,我決定!
從明天開(kāi)始,我們**部要開(kāi)展為期一周的‘服務(wù)質(zhì)量提升專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)’!
主題就是——深度體驗(yàn)用戶(hù)情緒,學(xué)習(xí)高端話(huà)術(shù)!
你準(zhǔn)備一下,到時(shí)候帶頭分享心得!”
林曉看著經(jīng)理那張因?yàn)椤案窬执蜷_(kāi)”而容光煥發(fā)的臉,再想想那個(gè)被自己吼“啞巴”的手機(jī),以及那兩塊救命的、 yet 味道一言難盡的肉排……他感覺(jué)眼前不是走廊,而是一條通往“賽博精神病”或者“食堂肉排終身VIP”的不歸路。
這班,真的是上得越來(lái)越……“餓”了。