地府退貨處
高太全醒過來的時候，喉嚨里還堵著一口沒咽下去的冷萃咖啡味。
他下意識摸向工位旁邊的保溫杯，指腹觸到的卻是冷冰冰、**膩的……石頭？
眼皮子沉得撐不開，他閉著眼又緩了大概十秒鐘，才慢慢掀開一條縫。入目的東西讓他大腦直接死機(jī)了——青灰色的穹頂高得望不見頂，兩排幽綠色的火焰沿著石壁燒過去，把他照得臉都是綠的。腳底下是黑得反光的石板地，遠(yuǎn)處隱約傳來鐵鏈拖地的嘩啦聲，還有此起彼伏、哭哭唧唧的嗚咽。
高太全后腦勺發(fā)沉，掙扎著坐起來，手撐著地往旁邊一摸，摸到塊冰涼的東西。他扭頭看——一塊半人高的青石碑，上頭三個血紅色的大字：望鄉(xiāng)臺。
他慢慢回過神來了。
凌晨三點，方案改了十六版，甲方最后一條微信是“還是第一版好”。他盯著屏幕看了半分鐘，把咖啡一口悶了，從頭開始改第十七版。然后胸口忽然一陣劇痛，像有人拿螺絲刀從肋骨縫里捅進(jìn)去絞了一圈。他想喊人，嘴里全是咖啡的苦味，手抓不住鼠標(biāo)，整個人從椅子上栽下去，臉磕在地毯上……再然后就是這兒了。
高太全摸了摸自己的胸口。不疼了。也沒有心跳。他又掐了一把自己的大腿，使了挺大勁——完全不疼。他又掐了一下胳膊，還是沒感覺。
他沉默地坐了一會兒，慢慢站起來。腿有點軟，但站得住。
望鄉(xiāng)臺下面是一條灰撲撲的大路，路的盡頭橫著座石橋，橋下是渾濁發(fā)黃的水。岸邊排著一眼望不到頭的隊，一個個灰白臉皮、眼神空洞的……人？鬼？正被兩個拖著鐵鏈的鬼差驅(qū)趕著往橋上走，隊伍倒是挺安靜，只有鐵鏈蹭地的嘩啦聲和偶爾一兩聲忍不住的抽噎。
高太全站在臺上往下看，站了好一會兒。
所以他真死了。二十八歲。猝死。方案第十七版沒保存。
他忽然想起來——冰箱里還有半盒酸奶呢。昨天剛買的，打折，買一送一。他還特意挑了個保質(zhì)期靠后的。這下完了，下禮拜肯定臭了。
橋頭支著個小攤，一個頭發(fā)花白的老**正拿把大鐵勺子，慢吞吞地從一口冒熱氣的大鍋里舀出渾濁的液體遞給經(jīng)過的鬼魂。那味道隔老遠(yuǎn)就飄過來了，又苦又澀，還帶股餿了的酸味，像隔夜外賣的湯底放了三天的味兒。
孟婆。孟婆湯。喝了就忘。然后投胎。
高太全看了一會兒，慢慢從望鄉(xiāng)臺上走下來，排到了隊伍末尾。他沒想好要不要喝那碗湯，但眼下他也不知道自己能去哪兒，先跟著走吧。
隊伍動得很慢。前面一個年輕姑娘邊走邊哭，被鬼差推了一把，踉蹌了一下，哭得更兇了。高太全離得近，聽見她嘴里翻來覆去嘟囔：“我還沒談戀愛呢……一次都沒有……憑什么啊……”
她前面是個中年男人，禿頂，大肚子，臉色比別的鬼更灰一些，嘴里也在念叨：“還完房貸就死了……我**還了二十七年……就差三年……”
高太全聽了，默默往前挪了一步。
又過了一會兒，隊伍后面?zhèn)鱽眚}動。高太全扭頭看，一個新來的鬼魂正跟鬼差理論，嗓門不小：“什么叫‘到了就該投胎’？我死得不明不白你知道嗎？我媳婦還在醫(yī)院躺著呢，我走了誰照顧她？你們地府有沒有值班領(lǐng)導(dǎo)？我要見領(lǐng)導(dǎo)！”
鬼差面無表情，拿鐵鏈子敲了敲地面：“吵什么吵，排你的隊去。誰死得明明白白的？都這樣過來的。”
“我不管！我投訴！”
“投訴往那邊走，”鬼差拿鐵鏈子往隊伍外面隨便一指，“三界陰陽退貨售后處，自己找去。別在這兒耽誤事?！?br>高太全順著鬼差指的方向看了看——隊伍左邊一條岔路，黑漆漆的，看不清通向哪兒。牌子？沒有。什么售后處？聽都沒聽過。
那鬼魂顯然也沒當(dāng)真，罵罵咧咧地又排回隊里了。
高太全又往前挪了幾步，離孟婆的湯鍋更近了些，那股餿酸味更沖了。他皺了皺眉，猶豫起來。這湯聞著就不對勁，萬一喝下去不管用呢？萬一湯是假的呢？他這輩子都沒中過獎，運(yùn)氣差得要命，死了還得碰運(yùn)氣喝湯？
他正琢磨著，身后忽然一陣急促的腳步聲，夾雜著鐵鏈嘩啦亂響。高太全還沒回頭，后脖領(lǐng)子就被一把揪住，整個人雙腳離地，被拎了起來。
“讓讓讓讓！別擋道別擋道！”一個大嗓門在他頭頂炸響，震得他耳朵嗡嗡的。
高太全拼命扭脖子——一顆碩大的牛腦袋杵在他臉旁邊，銅鈴大的眼珠子正盯著他看，鼻孔里噴出來的熱氣帶著股發(fā)酵草料的味兒。旁邊還有一張長長的馬臉，鬃毛亂糟糟的，正用蹄子不耐煩地刨地。
牛頭、馬面。他真在地府。
“兩位大哥，我排著隊呢，我自己能走……”
“別費話?！瘪R面甩了甩尾巴，聲音尖細(xì)，“你小子不歸流水線。判官點名要人，趕緊的?！?br>牛頭二話不說把他往胳膊底下一夾，跟夾個快遞箱子似的。高太全只覺得天旋地轉(zhuǎn)，視野里灰蒙蒙的荒野飛速往后退，風(fēng)灌進(jìn)嘴里，他連罵都罵不出來。遠(yuǎn)處有座黑漆漆的大殿越來越近，石階一級一級往上翻，最后“咣當(dāng)”一聲，他被扔在了一扇高大的石門前。
****把他往地上一擱，轉(zhuǎn)身就走。
高太全趴在地上咳了半天，撐著膝蓋爬起來，抬頭看——門楣上刻著三個字：閻羅殿。門大敞著，里面黑洞洞的，什么也看不清。他站在門口猶豫了一會兒，沒人來接他，也沒人來趕他。他探頭往里瞅了瞅，黑洞洞的，只有深處有幾點綠瑩瑩的火光。
“有人嗎？”他喊了一聲。
沒有回應(yīng)。
他等了大概五分鐘。又喊了一聲。還是沒人。
高太全撓了撓頭，一咬牙邁步進(jìn)去了。殿里比他想象的大得多，空蕩蕩的，石柱子又高又粗，頂上隱在暗處看不見。石壁上每隔幾丈插著個火把，綠火燒得不旺，整個大殿陰沉沉的。往里走了幾十步，才看見一張巨大的黑木案桌，案桌后面坐著個……怎么說呢，一看就是常年熬夜的中年男人。臉皮浮腫，眼袋垂到顴骨，腦袋上歪扣著一頂黑官帽，手里攥著支毛筆，正趴在一本攤開的簿子上打呼嚕，口水把紙洇濕了一**。
高太全站在案桌前，等了等。判官沒醒。他又等了等。呼嚕聲有節(jié)奏地響著，還挺有規(guī)律。他看了看四周，大殿空得能跑馬，角落里結(jié)著厚厚的蛛網(wǎng)，案桌上的墨汁都干了，旁邊摞著的幾本簿子歪歪倒倒，灰撲撲的。
他又等了大概兩分鐘，實在忍不住了，清了清嗓子：“咳。”
判官沒反應(yīng)。
“喂?！碧岣吡艘稽c。
判官的呼嚕頓了一下，換了個姿勢，繼續(xù)打。
高太全深吸一口氣，一巴掌拍在案桌上。
“砰！”
判官猛地一哆嗦，毛筆脫了手，在簿子上劃出老長一道墨痕。他迷迷瞪瞪抬起頭，眼睛聚了半天焦，才落在高太全臉上。然后用袖子蹭了蹭嘴角，打了個巨大的哈欠。
“哦……到了啊?！迸泄俚穆曇麴ず?，像剛睡醒的貓，“高太全是吧？”
“對?！?br>判官低頭翻了翻簿子，手指一行一行劃過去：“高太全……高太全……有了。陽壽二十八，猝死。”
他念著念著，聲音忽然頓住了。眉頭擰了起來，把簿子湊到眼前仔細(xì)瞅了瞅，又往后翻了兩頁，又翻回來，臉色一點一點變得有點古怪。
高太全心里一沉：“……怎么了？”
判官沒接話，把簿子翻來覆去看了三遍，又抬頭打量了高太全一眼，眼神有點發(fā)飄。他撓了撓頭，嘴唇動了動，又閉上了。
“……您倒是說話啊?！备咛钡檬中拿昂?。
判官干咳了一聲，把簿子轉(zhuǎn)過來，指著其中一行小字：“你看這兒，‘陽壽七十三，無疾而終’?！比缓笥种噶酥概赃呉恍?，“但是吧……這兒寫的是‘****乙卯批次出勤記錄’，后面?zhèn)渥⒘斯椿陮ο蟮木幪枴拧孟窀愕膶Σ簧??！?br>高太全腦子“嗡”的一下：“什么意思？”
判官把簿子合上，往桌上一推，整個人往椅背上一靠，雙手交叉放在肚子上，露出一個很勉強(qiáng)的笑容：“意思就是……****可能拿錯單子了，把你的魂提前四十多年給勾過來了。”
大殿里安靜了大概五秒鐘。
高太全慢慢往前走了兩步，雙手撐在案桌邊上，盯著判官的眼睛：“……你再說一遍？”
“意外，純粹是意外！”判官趕緊擺手，笑容更大了些，“地府最近業(yè)務(wù)量太大，生死簿系統(tǒng)老卡頓，出點小差錯在所難免嘛……反正來都來了，要不你就……”
“將就？”高太全的嗓門一下拔高了，“我房貸還有二十七年！我方案還沒保存！我冰箱里……”
“行行行知道了知道了！”判官被他吼得往后一縮，趕緊打斷，“你吵也沒用！又沒法把你塞回去。我這兒流程就是這么走的，投胎指標(biāo)滿了，插不了隊。你先等著吧?！?br>“等著？等多久？”
判官敷衍地擺了擺手：“有空缺了通知你。十年八年的吧，不好說?！?br>高太全一口氣差點沒上來：“十年八年？！我就這么干等著？”
“哎你還有完沒完？”判官的眉頭皺起來了，臉上露出不耐煩的神色，“地府有地府的規(guī)矩，你以為這是你家客廳呢？不滿意？不滿意你投訴去！”
“投訴找誰？！”高太全一嗓子吼回去，整個人往前傾，差點把案桌掀了。
判官被他吼得一愣，張了張嘴，眼珠子轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，忽然像想到什么似的，臉上擠出一個更大的假笑：“哎，你這么一說……倒還真有個地方。上面新成立了一個部門，專門管投訴的。你要是有意見，找他們?nèi)?，合理合?guī)?！?br>“在哪兒？”
判官往大殿最偏僻的角落努了努嘴。高太全順著他指的方向看過去——大殿盡頭，靠近廁所的位置，有個比儲物間還小的隔間。門框上歪歪扭扭掛著一塊破木牌，字是朱砂寫的，褪色褪得快看不清了，但勉強(qiáng)能認(rèn)出幾個字：三界陰陽退貨售后處。門板底下全是灰，鎖眼銹死了，門口連個腳印都沒有。
高太全盯著那個方向看了好一會兒，又轉(zhuǎn)回來盯著判官：“那部門有人嗎？”
判官的笑容僵了一瞬：“嗯……這個嘛……”
“沒人？”高太全一字一頓，“***沒人進(jìn)的冷衙門，你讓我去投訴？”
“臨時工嘛！”判官搓了搓手，“先干著，邊干邊等投胎指標(biāo)。不耽誤事兒。再說了，你自己不滿意嘛，自己處理自己的投訴，多好。快去快去?！彼麤_著大殿角落一揮手，“****！”
“在！”不知從哪兒冒出來的****應(yīng)聲而至，一左一右架起高太全的胳膊就往外拖。
“不是！你聽我說完！我冰箱……”
話沒說完，人已經(jīng)被架出了大殿，穿過一條幽暗的長廊，拐了兩個彎，最后“咣當(dāng)”杵在了那間破木門前面。****把他往地上一擱，轉(zhuǎn)身就跑，跑得比來的時候還快。遠(yuǎn)遠(yuǎn)傳來他倆的嘀咕：“總算甩出去了……這燙手山芋誰愛接誰接，反正我不接……”
高太全站在空蕩蕩的走廊里，后腦勺靠著冰涼的石墻，慢慢滑坐到地上。
周圍安靜極了，只有遠(yuǎn)處隱約傳來投胎隊伍鐵鏈拖地的嘩啦聲，悶悶的，像隔了好幾道墻。走廊頂上吊著盞綠幽幽的燈，把他的影子拉得又細(xì)又長。
他在這條走廊里坐了很久。
腦子里亂七八糟的。一會兒想冰箱里那半盒酸奶，一會兒想第十七版方案沒保存老板得罵成什么樣，一會兒想***房貸誰來還。然后他又想自己怎么就死了呢？二十八，正是身體最好的時候，體檢報告上啥毛病沒有。他也沒熬夜通宵，就干到凌晨三點而已，平時都這樣。怎么就猝死了？
他又想那個判官。一臉沒睡醒的樣子，簿子都翻不明白，****勾錯魂連個道歉都沒有，張口就是“將就一下”。他怎么將就？他活生生少了四十五年。
坐得**都涼透了，他才慢慢站起來。面前那扇破木門歪歪斜斜的，門縫里滲出一股霉味。他猶豫了一下，還是伸手推開了。
“吱呀——”
灰塵撲面而來，嗆得他連打了三個噴嚏。屋子小得可憐，也就四五平米，一張瘸了腿的木桌，一條三條腿的破椅子，地上全是散落的竹簡和發(fā)黃的紙卷，踩上去嘎吱嘎吱響。墻角還有一窩灰撲撲的小東西，被他驚得“嗖”一下鉆進(jìn)墻縫里了。
高太全站在屋子中間轉(zhuǎn)了一圈，什么也沒有。連張床都沒有。
他彎腰撿起腳邊一卷竹簡，展開來，封面上寫著：《三界售后管理條例（試行）》。又撿起一沓散頁，是手抄的《退貨流程須知》，字跡潦草得認(rèn)半天。他翻了兩頁，讀到第一條——“凡三界生靈，對所獲之命運(yùn)、資質(zhì)、姻緣、財運(yùn)、功法、服務(wù)等不滿者，皆可向本處提出異議，申請退換或補(bǔ)償。生死簿既定之陽壽除外。”
高太全看完了這一條，把竹簡放下，又撿起來看了一遍。
人生劇本能退？命運(yùn)能換？姻緣、財運(yùn)都能投訴？
他又翻了翻后面，條例寫得很細(xì)，什么情況受理、什么情況不受理、復(fù)核期限、賠償標(biāo)準(zhǔn)，五花八門什么都有。字是刻在竹簡上的，老得發(fā)黑了，但內(nèi)容講得明明白白，一看就是正兒八經(jīng)立過法的東西。
他拿著那卷竹簡，在唯一那條三條腿的椅子上坐下了。椅子晃了晃，勉強(qiáng)沒散架。
他又翻了翻桌上那堆東西。有幾張空白的受理單，格式倒是挺正規(guī)，蓋著模糊的印章。還有幾支禿了頭的毛筆，一方干透了的墨。桌角擺著個黑漆漆的、像平板電腦一樣的東西，屏幕是暗的。他隨手碰了一下，屏幕亮了，顯示出一個**操作界面，標(biāo)題寫著「工單管理系統(tǒng)（測試版V0.1）」。右上角有個紅色氣泡，未讀消息1條。他戳了一下，彈出一條系統(tǒng)通知：
「歡迎新員工高太全入職！您當(dāng)前有3條待處理工單，請及時處理，避免客戶差評。差評率超過50%，部門將被取締，員工將被打入***地獄輪回體驗崗?！馗耸绿帲ㄐ?br>高太全盯著“***地獄”五個字看了很久。
他慢慢把平板放下，把竹簡合上，靠在那條快散架的椅子上，仰頭看著布滿蛛網(wǎng)的天花板。
他想，他現(xiàn)在正式成為地府的一名臨時工了。在一個***沒人來過的部門，處理投訴，負(fù)責(zé)退貨。退什么？退別人的人生。他自己的人生還沒地兒退呢。
他越想越覺得荒謬，嘴角抽了抽，差點笑出來。
外面忽然傳來一陣由遠(yuǎn)及近的吵嚷。
“讓開讓開！我要見管事的！今天不給俺個說法，俺就躺這兒不起來了！”
一個大嗓門，中氣十足，中老年男性，口音帶著濃重的鄉(xiāng)土味。
高太全坐直了。
緊接著是鬼差氣喘吁吁的阻攔聲：“大爺您別激動……判官大人正在忙……”
“忙個屁！俺親眼看見他在打瞌睡！俺的命就不是命了？俺要投訴！售后處在哪兒？！”
判官的聲音遠(yuǎn)遠(yuǎn)從大殿那頭飄過來，又煩又不耐煩：“吵什么吵！跟他講規(guī)矩！地府有規(guī)矩的！再鬧事打入枉死城！”
“規(guī)矩？”那大爺嗓門更高了，“你們勾魂還勾錯呢！跟俺講規(guī)矩？俺今年七十二，合該無疾而終，結(jié)果被牛蹄子踩死的！你們有規(guī)矩？！”
高太全站起來，走到門邊，透過門縫往外瞅。走廊那頭，一個穿著舊汗衫的黑臉膛老頭正一手叉腰一手指著追過來的鬼差罵，氣勢洶洶。判官遠(yuǎn)遠(yuǎn)站在大殿門口，皺著眉，一臉“這刁民真難纏”的表情，已經(jīng)轉(zhuǎn)身往回走了。鬼差被罵得只會縮著脖子翻來覆去說：“大爺您冷靜……規(guī)矩就是規(guī)矩……”
高太全看著這一幕，又低頭看了看手里那卷《售后管理條例》。
他想起自己的房貸。想起第十七版方案。想起冰箱里那半盒酸奶。想起判官那句“將就一下”。
他攥了攥那卷竹簡，深吸一口氣，一把推開了門。
“這位大爺，”他提高嗓門，“您的投訴，我接了。”
走廊里瞬間安靜了。
那老頭瞪著他：“你誰啊？”
高太全指了指身后那塊歪歪扭扭的破牌子：“三界陰陽退貨售后處，臨時工。專門處理投訴的?！?
他下意識摸向工位旁邊的保溫杯，指腹觸到的卻是冷冰冰、**膩的……石頭？
眼皮子沉得撐不開，他閉著眼又緩了大概十秒鐘，才慢慢掀開一條縫。入目的東西讓他大腦直接死機(jī)了——青灰色的穹頂高得望不見頂，兩排幽綠色的火焰沿著石壁燒過去，把他照得臉都是綠的。腳底下是黑得反光的石板地，遠(yuǎn)處隱約傳來鐵鏈拖地的嘩啦聲，還有此起彼伏、哭哭唧唧的嗚咽。
高太全后腦勺發(fā)沉，掙扎著坐起來，手撐著地往旁邊一摸，摸到塊冰涼的東西。他扭頭看——一塊半人高的青石碑，上頭三個血紅色的大字：望鄉(xiāng)臺。
他慢慢回過神來了。
凌晨三點，方案改了十六版，甲方最后一條微信是“還是第一版好”。他盯著屏幕看了半分鐘，把咖啡一口悶了，從頭開始改第十七版。然后胸口忽然一陣劇痛，像有人拿螺絲刀從肋骨縫里捅進(jìn)去絞了一圈。他想喊人，嘴里全是咖啡的苦味，手抓不住鼠標(biāo)，整個人從椅子上栽下去，臉磕在地毯上……再然后就是這兒了。
高太全摸了摸自己的胸口。不疼了。也沒有心跳。他又掐了一把自己的大腿，使了挺大勁——完全不疼。他又掐了一下胳膊，還是沒感覺。
他沉默地坐了一會兒，慢慢站起來。腿有點軟，但站得住。
望鄉(xiāng)臺下面是一條灰撲撲的大路，路的盡頭橫著座石橋，橋下是渾濁發(fā)黃的水。岸邊排著一眼望不到頭的隊，一個個灰白臉皮、眼神空洞的……人？鬼？正被兩個拖著鐵鏈的鬼差驅(qū)趕著往橋上走，隊伍倒是挺安靜，只有鐵鏈蹭地的嘩啦聲和偶爾一兩聲忍不住的抽噎。
高太全站在臺上往下看，站了好一會兒。
所以他真死了。二十八歲。猝死。方案第十七版沒保存。
他忽然想起來——冰箱里還有半盒酸奶呢。昨天剛買的，打折，買一送一。他還特意挑了個保質(zhì)期靠后的。這下完了，下禮拜肯定臭了。
橋頭支著個小攤，一個頭發(fā)花白的老**正拿把大鐵勺子，慢吞吞地從一口冒熱氣的大鍋里舀出渾濁的液體遞給經(jīng)過的鬼魂。那味道隔老遠(yuǎn)就飄過來了，又苦又澀，還帶股餿了的酸味，像隔夜外賣的湯底放了三天的味兒。
孟婆。孟婆湯。喝了就忘。然后投胎。
高太全看了一會兒，慢慢從望鄉(xiāng)臺上走下來，排到了隊伍末尾。他沒想好要不要喝那碗湯，但眼下他也不知道自己能去哪兒，先跟著走吧。
隊伍動得很慢。前面一個年輕姑娘邊走邊哭，被鬼差推了一把，踉蹌了一下，哭得更兇了。高太全離得近，聽見她嘴里翻來覆去嘟囔：“我還沒談戀愛呢……一次都沒有……憑什么啊……”
她前面是個中年男人，禿頂，大肚子，臉色比別的鬼更灰一些，嘴里也在念叨：“還完房貸就死了……我**還了二十七年……就差三年……”
高太全聽了，默默往前挪了一步。
又過了一會兒，隊伍后面?zhèn)鱽眚}動。高太全扭頭看，一個新來的鬼魂正跟鬼差理論，嗓門不小：“什么叫‘到了就該投胎’？我死得不明不白你知道嗎？我媳婦還在醫(yī)院躺著呢，我走了誰照顧她？你們地府有沒有值班領(lǐng)導(dǎo)？我要見領(lǐng)導(dǎo)！”
鬼差面無表情，拿鐵鏈子敲了敲地面：“吵什么吵，排你的隊去。誰死得明明白白的？都這樣過來的。”
“我不管！我投訴！”
“投訴往那邊走，”鬼差拿鐵鏈子往隊伍外面隨便一指，“三界陰陽退貨售后處，自己找去。別在這兒耽誤事?！?br>高太全順著鬼差指的方向看了看——隊伍左邊一條岔路，黑漆漆的，看不清通向哪兒。牌子？沒有。什么售后處？聽都沒聽過。
那鬼魂顯然也沒當(dāng)真，罵罵咧咧地又排回隊里了。
高太全又往前挪了幾步，離孟婆的湯鍋更近了些，那股餿酸味更沖了。他皺了皺眉，猶豫起來。這湯聞著就不對勁，萬一喝下去不管用呢？萬一湯是假的呢？他這輩子都沒中過獎，運(yùn)氣差得要命，死了還得碰運(yùn)氣喝湯？
他正琢磨著，身后忽然一陣急促的腳步聲，夾雜著鐵鏈嘩啦亂響。高太全還沒回頭，后脖領(lǐng)子就被一把揪住，整個人雙腳離地，被拎了起來。
“讓讓讓讓！別擋道別擋道！”一個大嗓門在他頭頂炸響，震得他耳朵嗡嗡的。
高太全拼命扭脖子——一顆碩大的牛腦袋杵在他臉旁邊，銅鈴大的眼珠子正盯著他看，鼻孔里噴出來的熱氣帶著股發(fā)酵草料的味兒。旁邊還有一張長長的馬臉，鬃毛亂糟糟的，正用蹄子不耐煩地刨地。
牛頭、馬面。他真在地府。
“兩位大哥，我排著隊呢，我自己能走……”
“別費話?！瘪R面甩了甩尾巴，聲音尖細(xì)，“你小子不歸流水線。判官點名要人，趕緊的?！?br>牛頭二話不說把他往胳膊底下一夾，跟夾個快遞箱子似的。高太全只覺得天旋地轉(zhuǎn)，視野里灰蒙蒙的荒野飛速往后退，風(fēng)灌進(jìn)嘴里，他連罵都罵不出來。遠(yuǎn)處有座黑漆漆的大殿越來越近，石階一級一級往上翻，最后“咣當(dāng)”一聲，他被扔在了一扇高大的石門前。
****把他往地上一擱，轉(zhuǎn)身就走。
高太全趴在地上咳了半天，撐著膝蓋爬起來，抬頭看——門楣上刻著三個字：閻羅殿。門大敞著，里面黑洞洞的，什么也看不清。他站在門口猶豫了一會兒，沒人來接他，也沒人來趕他。他探頭往里瞅了瞅，黑洞洞的，只有深處有幾點綠瑩瑩的火光。
“有人嗎？”他喊了一聲。
沒有回應(yīng)。
他等了大概五分鐘。又喊了一聲。還是沒人。
高太全撓了撓頭，一咬牙邁步進(jìn)去了。殿里比他想象的大得多，空蕩蕩的，石柱子又高又粗，頂上隱在暗處看不見。石壁上每隔幾丈插著個火把，綠火燒得不旺，整個大殿陰沉沉的。往里走了幾十步，才看見一張巨大的黑木案桌，案桌后面坐著個……怎么說呢，一看就是常年熬夜的中年男人。臉皮浮腫，眼袋垂到顴骨，腦袋上歪扣著一頂黑官帽，手里攥著支毛筆，正趴在一本攤開的簿子上打呼嚕，口水把紙洇濕了一**。
高太全站在案桌前，等了等。判官沒醒。他又等了等。呼嚕聲有節(jié)奏地響著，還挺有規(guī)律。他看了看四周，大殿空得能跑馬，角落里結(jié)著厚厚的蛛網(wǎng)，案桌上的墨汁都干了，旁邊摞著的幾本簿子歪歪倒倒，灰撲撲的。
他又等了大概兩分鐘，實在忍不住了，清了清嗓子：“咳。”
判官沒反應(yīng)。
“喂?！碧岣吡艘稽c。
判官的呼嚕頓了一下，換了個姿勢，繼續(xù)打。
高太全深吸一口氣，一巴掌拍在案桌上。
“砰！”
判官猛地一哆嗦，毛筆脫了手，在簿子上劃出老長一道墨痕。他迷迷瞪瞪抬起頭，眼睛聚了半天焦，才落在高太全臉上。然后用袖子蹭了蹭嘴角，打了個巨大的哈欠。
“哦……到了啊?！迸泄俚穆曇麴ず?，像剛睡醒的貓，“高太全是吧？”
“對?！?br>判官低頭翻了翻簿子，手指一行一行劃過去：“高太全……高太全……有了。陽壽二十八，猝死。”
他念著念著，聲音忽然頓住了。眉頭擰了起來，把簿子湊到眼前仔細(xì)瞅了瞅，又往后翻了兩頁，又翻回來，臉色一點一點變得有點古怪。
高太全心里一沉：“……怎么了？”
判官沒接話，把簿子翻來覆去看了三遍，又抬頭打量了高太全一眼，眼神有點發(fā)飄。他撓了撓頭，嘴唇動了動，又閉上了。
“……您倒是說話啊?！备咛钡檬中拿昂?。
判官干咳了一聲，把簿子轉(zhuǎn)過來，指著其中一行小字：“你看這兒，‘陽壽七十三，無疾而終’?！比缓笥种噶酥概赃呉恍?，“但是吧……這兒寫的是‘****乙卯批次出勤記錄’，后面?zhèn)渥⒘斯椿陮ο蟮木幪枴拧孟窀愕膶Σ簧??！?br>高太全腦子“嗡”的一下：“什么意思？”
判官把簿子合上，往桌上一推，整個人往椅背上一靠，雙手交叉放在肚子上，露出一個很勉強(qiáng)的笑容：“意思就是……****可能拿錯單子了，把你的魂提前四十多年給勾過來了。”
大殿里安靜了大概五秒鐘。
高太全慢慢往前走了兩步，雙手撐在案桌邊上，盯著判官的眼睛：“……你再說一遍？”
“意外，純粹是意外！”判官趕緊擺手，笑容更大了些，“地府最近業(yè)務(wù)量太大，生死簿系統(tǒng)老卡頓，出點小差錯在所難免嘛……反正來都來了，要不你就……”
“將就？”高太全的嗓門一下拔高了，“我房貸還有二十七年！我方案還沒保存！我冰箱里……”
“行行行知道了知道了！”判官被他吼得往后一縮，趕緊打斷，“你吵也沒用！又沒法把你塞回去。我這兒流程就是這么走的，投胎指標(biāo)滿了，插不了隊。你先等著吧?！?br>“等著？等多久？”
判官敷衍地擺了擺手：“有空缺了通知你。十年八年的吧，不好說?！?br>高太全一口氣差點沒上來：“十年八年？！我就這么干等著？”
“哎你還有完沒完？”判官的眉頭皺起來了，臉上露出不耐煩的神色，“地府有地府的規(guī)矩，你以為這是你家客廳呢？不滿意？不滿意你投訴去！”
“投訴找誰？！”高太全一嗓子吼回去，整個人往前傾，差點把案桌掀了。
判官被他吼得一愣，張了張嘴，眼珠子轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，忽然像想到什么似的，臉上擠出一個更大的假笑：“哎，你這么一說……倒還真有個地方。上面新成立了一個部門，專門管投訴的。你要是有意見，找他們?nèi)?，合理合?guī)?！?br>“在哪兒？”
判官往大殿最偏僻的角落努了努嘴。高太全順著他指的方向看過去——大殿盡頭，靠近廁所的位置，有個比儲物間還小的隔間。門框上歪歪扭扭掛著一塊破木牌，字是朱砂寫的，褪色褪得快看不清了，但勉強(qiáng)能認(rèn)出幾個字：三界陰陽退貨售后處。門板底下全是灰，鎖眼銹死了，門口連個腳印都沒有。
高太全盯著那個方向看了好一會兒，又轉(zhuǎn)回來盯著判官：“那部門有人嗎？”
判官的笑容僵了一瞬：“嗯……這個嘛……”
“沒人？”高太全一字一頓，“***沒人進(jìn)的冷衙門，你讓我去投訴？”
“臨時工嘛！”判官搓了搓手，“先干著，邊干邊等投胎指標(biāo)。不耽誤事兒。再說了，你自己不滿意嘛，自己處理自己的投訴，多好。快去快去?！彼麤_著大殿角落一揮手，“****！”
“在！”不知從哪兒冒出來的****應(yīng)聲而至，一左一右架起高太全的胳膊就往外拖。
“不是！你聽我說完！我冰箱……”
話沒說完，人已經(jīng)被架出了大殿，穿過一條幽暗的長廊，拐了兩個彎，最后“咣當(dāng)”杵在了那間破木門前面。****把他往地上一擱，轉(zhuǎn)身就跑，跑得比來的時候還快。遠(yuǎn)遠(yuǎn)傳來他倆的嘀咕：“總算甩出去了……這燙手山芋誰愛接誰接，反正我不接……”
高太全站在空蕩蕩的走廊里，后腦勺靠著冰涼的石墻，慢慢滑坐到地上。
周圍安靜極了，只有遠(yuǎn)處隱約傳來投胎隊伍鐵鏈拖地的嘩啦聲，悶悶的，像隔了好幾道墻。走廊頂上吊著盞綠幽幽的燈，把他的影子拉得又細(xì)又長。
他在這條走廊里坐了很久。
腦子里亂七八糟的。一會兒想冰箱里那半盒酸奶，一會兒想第十七版方案沒保存老板得罵成什么樣，一會兒想***房貸誰來還。然后他又想自己怎么就死了呢？二十八，正是身體最好的時候，體檢報告上啥毛病沒有。他也沒熬夜通宵，就干到凌晨三點而已，平時都這樣。怎么就猝死了？
他又想那個判官。一臉沒睡醒的樣子，簿子都翻不明白，****勾錯魂連個道歉都沒有，張口就是“將就一下”。他怎么將就？他活生生少了四十五年。
坐得**都涼透了，他才慢慢站起來。面前那扇破木門歪歪斜斜的，門縫里滲出一股霉味。他猶豫了一下，還是伸手推開了。
“吱呀——”
灰塵撲面而來，嗆得他連打了三個噴嚏。屋子小得可憐，也就四五平米，一張瘸了腿的木桌，一條三條腿的破椅子，地上全是散落的竹簡和發(fā)黃的紙卷，踩上去嘎吱嘎吱響。墻角還有一窩灰撲撲的小東西，被他驚得“嗖”一下鉆進(jìn)墻縫里了。
高太全站在屋子中間轉(zhuǎn)了一圈，什么也沒有。連張床都沒有。
他彎腰撿起腳邊一卷竹簡，展開來，封面上寫著：《三界售后管理條例（試行）》。又撿起一沓散頁，是手抄的《退貨流程須知》，字跡潦草得認(rèn)半天。他翻了兩頁，讀到第一條——“凡三界生靈，對所獲之命運(yùn)、資質(zhì)、姻緣、財運(yùn)、功法、服務(wù)等不滿者，皆可向本處提出異議，申請退換或補(bǔ)償。生死簿既定之陽壽除外。”
高太全看完了這一條，把竹簡放下，又撿起來看了一遍。
人生劇本能退？命運(yùn)能換？姻緣、財運(yùn)都能投訴？
他又翻了翻后面，條例寫得很細(xì)，什么情況受理、什么情況不受理、復(fù)核期限、賠償標(biāo)準(zhǔn)，五花八門什么都有。字是刻在竹簡上的，老得發(fā)黑了，但內(nèi)容講得明明白白，一看就是正兒八經(jīng)立過法的東西。
他拿著那卷竹簡，在唯一那條三條腿的椅子上坐下了。椅子晃了晃，勉強(qiáng)沒散架。
他又翻了翻桌上那堆東西。有幾張空白的受理單，格式倒是挺正規(guī)，蓋著模糊的印章。還有幾支禿了頭的毛筆，一方干透了的墨。桌角擺著個黑漆漆的、像平板電腦一樣的東西，屏幕是暗的。他隨手碰了一下，屏幕亮了，顯示出一個**操作界面，標(biāo)題寫著「工單管理系統(tǒng)（測試版V0.1）」。右上角有個紅色氣泡，未讀消息1條。他戳了一下，彈出一條系統(tǒng)通知：
「歡迎新員工高太全入職！您當(dāng)前有3條待處理工單，請及時處理，避免客戶差評。差評率超過50%，部門將被取締，員工將被打入***地獄輪回體驗崗?！馗耸绿帲ㄐ?br>高太全盯著“***地獄”五個字看了很久。
他慢慢把平板放下，把竹簡合上，靠在那條快散架的椅子上，仰頭看著布滿蛛網(wǎng)的天花板。
他想，他現(xiàn)在正式成為地府的一名臨時工了。在一個***沒人來過的部門，處理投訴，負(fù)責(zé)退貨。退什么？退別人的人生。他自己的人生還沒地兒退呢。
他越想越覺得荒謬，嘴角抽了抽，差點笑出來。
外面忽然傳來一陣由遠(yuǎn)及近的吵嚷。
“讓開讓開！我要見管事的！今天不給俺個說法，俺就躺這兒不起來了！”
一個大嗓門，中氣十足，中老年男性，口音帶著濃重的鄉(xiāng)土味。
高太全坐直了。
緊接著是鬼差氣喘吁吁的阻攔聲：“大爺您別激動……判官大人正在忙……”
“忙個屁！俺親眼看見他在打瞌睡！俺的命就不是命了？俺要投訴！售后處在哪兒？！”
判官的聲音遠(yuǎn)遠(yuǎn)從大殿那頭飄過來，又煩又不耐煩：“吵什么吵！跟他講規(guī)矩！地府有規(guī)矩的！再鬧事打入枉死城！”
“規(guī)矩？”那大爺嗓門更高了，“你們勾魂還勾錯呢！跟俺講規(guī)矩？俺今年七十二，合該無疾而終，結(jié)果被牛蹄子踩死的！你們有規(guī)矩？！”
高太全站起來，走到門邊，透過門縫往外瞅。走廊那頭，一個穿著舊汗衫的黑臉膛老頭正一手叉腰一手指著追過來的鬼差罵，氣勢洶洶。判官遠(yuǎn)遠(yuǎn)站在大殿門口，皺著眉，一臉“這刁民真難纏”的表情，已經(jīng)轉(zhuǎn)身往回走了。鬼差被罵得只會縮著脖子翻來覆去說：“大爺您冷靜……規(guī)矩就是規(guī)矩……”
高太全看著這一幕，又低頭看了看手里那卷《售后管理條例》。
他想起自己的房貸。想起第十七版方案。想起冰箱里那半盒酸奶。想起判官那句“將就一下”。
他攥了攥那卷竹簡，深吸一口氣，一把推開了門。
“這位大爺，”他提高嗓門，“您的投訴，我接了。”
走廊里瞬間安靜了。
那老頭瞪著他：“你誰啊？”
高太全指了指身后那塊歪歪扭扭的破牌子：“三界陰陽退貨售后處，臨時工。專門處理投訴的?！?