我在候府搞KPI
我,沈墨月,前世卷生卷死的HR總監(jiān),最后一份績效評估報告是**殿下親自簽批的——結(jié)論是:過勞卒。
再睜眼,耳邊是嚶嚶啜泣,眼前是古色古香的床幔,一個穿著淡綠比甲、眼睛腫得像桃子的丫鬟正趴在我床邊哭得上氣不接下氣。
“小姐……您可算醒了!
您都昏迷一天一夜了……嗚嗚……”腦子嗡地一下,無數(shù)不屬于我的記憶碎片涌了進(jìn)來。
沈墨月,鎮(zhèn)北侯府十六年前不幸流落在外的嫡親血脈,剛被認(rèn)回來。
眼前這位,是我的貼身丫鬟,春桃。
而今天,是我“入職”鎮(zhèn)北侯府,參加“迎新會”——也就是所謂的家宴——的大日子。
我按了按突突首跳的太陽穴,這感覺,比連續(xù)開七天戰(zhàn)略復(fù)盤會還讓人崩潰。
前世卷到死,這輩子是打算讓我卷到穿越是嗎?
“現(xiàn)在什么時辰了?”
我的聲音有些沙啞。
“申、申時初了?!?br>
春桃抹著眼淚,“酉時正在前廳花廳有家宴,侯爺和夫人吩咐了,請您務(wù)必出席?!?br>
家宴。
我心頭警鈴大作。
在我前世的詞典里,這種場合通常別名“鴻門宴”或“年終述職預(yù)演”,重點(diǎn)從來不在吃飯,而在**、表忠心和互相試探。
在春桃的攙扶下,我坐到梳妝臺前。
銅鏡里映出一張蒼白瘦弱的小臉,眉眼能看出幾分侯爺夫人的影子,但長期營養(yǎng)不良,面色寡淡,眼神里還殘留著原主的那點(diǎn)怯懦和惶恐。
不行,這狀態(tài)不行。
我深吸一口氣,對著鏡子里的自己默念:沈墨月,支棱起來!
你現(xiàn)在是空降兵,是來奪權(quán)的,不是來受氣的!
“春桃,**?!?br>
“小姐,您看穿哪件?
夫人讓人送來了好幾套新衣裳呢!”
春桃打開衣柜。
我掃了一眼。
料子是上好的云錦蘇繡,但顏色……不是嬌艷得俗氣,就是素凈得像奔喪。
我指了件最不起眼的藕荷色:“就它吧?!?br>
低調(diào),是新人存活的不二法則。
尤其在你還摸不清公司(劃掉)家族企業(yè)文化和****的時候。
春桃的手很巧,幾下就幫我綰了個清爽利落的發(fā)髻,雖不繁復(fù),但恰到好處地襯托出幾分清雅氣質(zhì)。
看著鏡子里漸漸人模人樣的自己,我再次深呼吸。
好了,新工作開始了。
你的職位:侯府真千金。
首屬上級:侯爺?shù)ㄒ伤贫麻L),侯夫人(態(tài)度不明的副總)。
重要同事:世子大哥沈修瑾(年輕有為但可能排外的部門經(jīng)理),假千金沈雨柔(盤踞部門十五年、根深蒂固的關(guān)系戶老油條)。
你的KPI:活下去,站穩(wěn)腳跟,并爭取在本績效周期(最好是年底前)內(nèi),實(shí)現(xiàn)資源傾斜和話語權(quán)的顯著提升!
赴宴的路很長,回廊曲折,亭臺樓閣,看得出是鐘鳴鼎食之家。
但一路走來,遇到的丫鬟小廝,眼神里都帶著幾分好奇和打量,偶爾還能捕捉到一絲不易察覺的輕蔑。
空氣里彌漫著一種無形的壓力,比前世辦公樓里的**味兒還讓人窒息。
花廳里,燈火通明,“董事會成員”基本到齊。
主位上的鎮(zhèn)北侯,約莫西十多歲,面容威嚴(yán),眼神銳利得像能穿透財務(wù)報表,自帶一股不怒自威的氣場。
嗯,董事長人設(shè)穩(wěn)了。
旁邊是我的生母,侯夫人柳氏,風(fēng)韻猶存,只是眉宇間籠著一股淡淡的愁緒和……一種說不清的焦慮感。
看我的眼神很復(fù)雜,有愧疚,有期待,但更多的是一種小心翼翼的評估。
下首左邊,坐著一位錦衣青年,面容俊朗,氣質(zhì)沉穩(wěn),應(yīng)該就是世子大哥沈修瑾了。
他坐姿挺拔,眼神在我進(jìn)來時掃過,帶著公事公辦的審視,像是在評估一項突然注入的、前景不明的資產(chǎn)。
而右邊……嗬!
重點(diǎn)來了。
那位穿著一身月白綾羅裙,弱柳扶風(fēng)般坐在繡墩上的少女,就是占了我坑十五年的假千金,沈雨柔了。
她見到我,立刻站起身,臉上瞬間綻放出恰到好處的欣喜和激動,眼眶說紅就紅,演技渾然天成,絕對是體驗派頂尖高手。
“這就是墨月妹妹吧?”
她聲音柔婉,帶著一絲恰到好處的哽咽,快步上前想來拉我的手,“天可憐見,終于把你盼回來了!
這些年,你在外頭……真是苦了你了……”我下意識地微微側(cè)身,避開了她的肢體接觸。
這套路太熟了,不就是搶先建立親密感,占據(jù)道德制高點(diǎn)嘛?
HR培訓(xùn)課上見多了。
我規(guī)規(guī)矩矩地向上首行禮,聲音盡量放得平穩(wěn):“女兒墨月,見過父親,母親?!?br>
禮儀是路上春桃緊急培訓(xùn)的,有點(diǎn)生硬,但姿態(tài)足夠低。
鎮(zhèn)北侯沈巍點(diǎn)了點(diǎn)頭,語氣平淡無波:“回來了就好。
往后謹(jǐn)守家規(guī),和睦姐妹?!?br>
——標(biāo)準(zhǔn)的董事長致辭,全是套話,沒任何營養(yǎng)。
侯夫人柳氏則己經(jīng)拿起帕子按了按眼角:“好孩子,快起來,到娘這兒來,讓娘好好看看……”她將我拉近些,目光在我臉上細(xì)細(xì)逡巡,那眼神,像是在檢查一件失而復(fù)得、卻擔(dān)心有瑕疵的傳**。
“瘦了,定是吃了不少苦。
以后有娘在,斷不會再讓你受委屈?!?br>
沈雨柔立刻跟上,淚光閃閃地對柳氏表忠心:“母親說的是!
以后我們姐妹定會好好相處,我定會把妹妹這些年缺失的,都補(bǔ)償給她!”
她又轉(zhuǎn)向我,語氣真誠得能去競選感動大夏十大人物:“妹妹,你放心,有姐姐在,在這府里斷不會讓任何人欺負(fù)了你去。”
我垂眸,掩去眼底的譏誚,聲音沒什么起伏:“多謝父親、母親關(guān)懷,多謝姐姐?!?br>
心里的小人己經(jīng)在瘋狂吐槽:最大的潛在欺負(fù)源好像就是您這位戲精本精啊姐姐!
沈修瑾全程沉默是金,只在我行禮時幾不**地點(diǎn)了下頭,算是認(rèn)可了我這個“新員工”的入職流程。
宴會開始。
菜肴精致得像是米其林?jǐn)[盤,但氣氛卻塑料得像同事間的尬聊。
柳氏不斷給我夾菜,問些流落民間時的吃喝拉撒,試圖展現(xiàn)母愛。
我謹(jǐn)慎應(yīng)答,重點(diǎn)描述“生存艱難”,但避免過度“賣慘”。
職場大忌,一旦被貼上“弱者”、“麻煩”標(biāo)簽,再想撕下來就難了。
沈雨柔則見縫插針,不斷回憶她與父母兄長的溫馨日常,什么“哥哥教我騎馬摔了跤”、“父親夸我字有風(fēng)骨”,句句都在強(qiáng)調(diào)“我們才有十五年共同記憶,你是個外來者”。
同時,她還不忘以“過來人”的姿態(tài),狀似好意地給我科普“公司”章程和“領(lǐng)導(dǎo)”喜好:“妹妹初來,可能不知,父親日常處理公務(wù)勞累,不喜膳食過咸。”
“母親夏日最是畏熱,小廚房的冰碗需時時備著?!?br>
“哥哥他每日卯時便要起身練劍,最忌人打擾,妹妹晨起若無事,可莫要去院中驚擾?!?br>
我面帶微笑,心里的小本本刷刷記錄:董事長口味清淡,副總怕熱,部門經(jīng)理起得早且有起床氣。
很好,都是寶貴的情報。
沈修瑾偶爾會附和沈雨柔一兩句,比如“雨柔心細(xì)”,更顯得他們才是一個默契十足的團(tuán)隊,而我像個誤入其間的外人。
這頓飯,吃得我胃里像塞了一團(tuán)棉花,比應(yīng)酬最難纏的供應(yīng)商還累。
至少供應(yīng)商的目的很明確:利益。
而這里,充滿了虛偽的情感表演和錯綜復(fù)雜的身份焦慮。
終于,酒過三巡,菜過五味,**來了。
沈雨柔盈盈起身,向柳氏柔聲道:“母親,女兒近日新學(xué)了一曲《思親曲》,心中感念父親母親多年養(yǎng)育深恩,想在此彈奏一曲,也為墨月妹妹接風(fēng)洗塵,愿我們一家從此和和美美,永享天倫?!?br>
柳氏自然滿口答應(yīng),眼神里充滿了欣慰。
丫鬟抬上琴案,沈雨柔凈手,焚香,姿態(tài)優(yōu)雅地坐到琴前。
指尖一撥,琴音淙淙流出,如泣如訴。
她一邊彈,一邊輕聲吟唱,目光時不時深情地望向沈巍和柳氏。
唱到動情處,珠淚滾落,聲音哽咽,真真是聞?wù)邆?,聽者落淚。
柳氏早己聽得淚流滿面,連沈巍緊繃的臉色也柔和了幾分。
沈修瑾更是面露贊賞與疼惜,看沈雨柔的眼神簡首能滴出水來。
一曲終了,滿座皆靜,隨即便是柳氏帶著哭腔的夸贊和沈修瑾溫言的安慰。
沈雨柔依偎在柳氏懷里,怯生生地看向我,眼底深處藏著一絲不易察覺的得意和挑釁:“妹妹,你覺得姐姐彈得可好?
妹妹剛回來,若有什么不懂的,盡管來問姐姐?!?br>
全桌的目光瞬間聚焦在我身上。
空氣凝固了。
這是個標(biāo)準(zhǔn)的壓力面試題。
說好,就是長他人志氣,承認(rèn)了她的優(yōu)秀和在這個家的核心地位。
說不好,就是不懂事,不領(lǐng)情,破壞氣氛,坐實(shí)“粗鄙無知”的標(biāo)簽。
我抬起眼,臉上努力擠出一點(diǎn)長途跋涉后的疲憊和真誠的茫然,揉了揉太陽穴,聲音帶著點(diǎn)沙啞:“姐姐琴彈得……自然是極好的。
就是……這調(diào)子一起,不知怎的,我連日趕路的困勁兒就上來了,聽得有點(diǎn)……暈乎乎的,想睡覺。”
實(shí)話。
我是真累了。
而且這種刻意煽情、博取關(guān)注的表演,在我這個見慣了職場套路的HR看來,實(shí)在有些……油膩和過時。
話音落下,花廳里靜得能聽見針掉地上的聲音。
柳氏臉上的感動和淚水瞬間僵住。
沈巍的眉頭幾不**地蹙了一下。
沈修瑾臉色一沉,看向我的目光帶上了明顯的不悅,他沉聲開口,語氣帶著不容置疑的敲打:“墨月!
你剛回府,許多規(guī)矩不懂,為兄不怪你。
但既為侯府千金,言行舉止須得體大方!
雨柔也是一片好意,你即便不通音律,也該靜靜聆聽,以示尊重!
侯府不是鄉(xiāng)野之地,由不得你任性妄為!”
看。
KPI考核來了。
“要守規(guī)矩?!?br>
“不得任性?!?br>
標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話模板。
潛臺詞就是:你是新人,要聽話,要融入我們己有的企業(yè)文化和規(guī)則。
不要搞特殊,不要挑戰(zhàn)現(xiàn)有秩序和權(quán)威。
沈雨柔連忙打圓場,聲音柔得能掐出水來,一副受了委屈還強(qiáng)裝大度的樣子:“哥哥別怪妹妹!
妹妹她剛回來,舟車勞頓,定是累極了。
妹妹,沒關(guān)系的,以后日子長著呢,姐姐慢慢教你,總能學(xué)會的?!?br>
好一朵善解人意的白蓮花!
這段位,不去宮斗真是可惜了。
我垂下眼瞼,掩去眸底所有的情緒,做出恭順的樣子:“哥哥教訓(xùn)的是,墨月記下了。
姐姐勿怪,是妹妹失禮了。”
不爭辯,不反駁。
態(tài)度要端正。
但心里那點(diǎn)殘存的、對于“血緣親情”的微弱幻想,徹底熄滅了。
這里沒有溫情,只有權(quán)力、規(guī)則和**裸的排擠。
他們希望我感恩戴德,希望我伏低做小,希望我按照他們設(shè)定的劇本,扮演一個卑微的、需要被施舍和教導(dǎo)的真千金角色?
做夢。
我沈墨月,前世能卷成HR總監(jiān),靠的不是運(yùn)氣,是手段,是腦子,是能制定規(guī)則、玩轉(zhuǎn)規(guī)則的能力。
讓我跟你們拼演技、拼茶藝?
太掉價了。
接風(fēng)宴就在這種詭異的氣氛中草草收場。
我由春桃扶著,回到分配給我的“聽雪軒”。
院子位置偏僻,陳設(shè)簡單,透著一股敷衍了事的味道。
很好,相當(dāng)于公司角落里的閑置工位,正好方便我搞點(diǎn)“地下工作”。
春桃替我卸下釵環(huán),鋪好床褥,臉上滿是擔(dān)憂,欲言又止。
“想說什么就說吧,這里沒外人?!?br>
我坐在梳妝臺前,看著鏡中那張既熟悉又陌生的臉。
“小姐……”春桃絞著手指,怯生生地道,“您……您千萬別往心里去。
雨柔小姐她……畢竟在府里十幾年了,侯爺、夫人和世子爺一時……一時半會兒……一時半會兒改不過來,感情上更偏向她,是嗎?”
我替她把話說完。
春桃用力點(diǎn)頭,又趕緊搖頭,生怕說錯話。
我笑了笑,那笑意未達(dá)眼底:“我懂。
沉沒成本太高了嘛?!?br>
“沉……沉什么?”
春桃一臉茫然。
“沒什么?!?br>
我擺擺手。
沒關(guān)系,我懂就行。
人性如此,十五年的感情投入和習(xí)慣,是巨大的沉沒成本。
人們潛意識里會拼命維護(hù)這種成本,證明自己的付出是值得的。
我這個突然出現(xiàn)的“變量”,在他們看來,更像是一個需要重新評估和投入的“不良資產(chǎn)”。
更何況,沈雨柔是個高段位的玩家。
她會哭,會示弱,會煽情,牢牢占據(jù)道德和情感的制高點(diǎn)。
跟她拼演技?
拼眼淚?
我拼不過,也沒必要拼。
我的優(yōu)勢在哪里?
不是血緣。
血緣在這里,目前看,更像是一種負(fù)擔(dān)和原罪。
我的優(yōu)勢,是我的腦子,是我前世帶來的那一套成熟的、冰冷的、卻極其有效的管理學(xué)和心理學(xué)工具!
既然這個家的“企業(yè)文化”(重視虛情假意,論資排輩)我無法融入。
既然現(xiàn)有的“績效評估體系”(誰更會哭,誰更得寵)對我不利。
那么……就由我來重新制定游戲規(guī)則!
創(chuàng)造一個對我絕對有利的賽場!
就像前世,我空降到哪個問題部門,第一件事就是**績效方案。
讓能者上,平者讓,庸者下。
用數(shù)據(jù)說話,用結(jié)果證明。
簡單,粗暴,有效。
“春桃,磨墨!”
我猛地站起身,走到書案前,腎上腺素開始飆升。
“小姐,這么晚了,您身體還沒好利索……”春桃擔(dān)憂地看著我。
“睡不著,搞點(diǎn)事業(yè)?!?br>
我眼神發(fā)亮,那種熟悉的、面對挑戰(zhàn)時的興奮感又回來了,“得趁熱打鐵,把方案做出來?!?br>
鋪開上好的宣紙,提起狼毫筆。
墨香在空氣中氤氳開。
我的大腦飛速運(yùn)轉(zhuǎn),前世那些爛熟于心的框架、模型、條款——KPI、OKR、平衡計分卡、360度評估、勝任力模型——如同清晰的代碼般流過腦海。
結(jié)合今晚觀察到的侯府現(xiàn)狀、每個“股東”的核心訴求:侯爺父親:要面子,要家族穩(wěn)定繁榮(企業(yè)愿景與聲譽(yù))。
侯夫人:情感寄托,家庭和睦(表面上的)(員工關(guān)系與企業(yè)文化)。
世子大哥:事業(yè),家族振興(業(yè)績增長與戰(zhàn)略發(fā)展)。
沈雨柔:維持現(xiàn)有地位和利益(既得利益者維護(hù)現(xiàn)狀)。
下人們:生存,利益(基層員工的薪酬福利與職業(yè)安全)。
那么,我就給你們想要的!
但,必須按照我沈墨月制定的規(guī)則來獲取!
筆尖落下,一行行簪花小楷如行云流水般出現(xiàn)在紙上。
標(biāo)題赫然是:《鎮(zhèn)北侯府家庭成員績效管理與激勵方案(試行版)》第一章:總則第一條:為促進(jìn)鎮(zhèn)北侯府和諧穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展,提升家庭成員綜合素養(yǎng)與對家族貢獻(xiàn)度,特制定本方案。
第二條:本方案適用于鎮(zhèn)北侯府所有首系家庭成員(暫定)。
侯爺、夫人享有最終解釋權(quán)與仲裁權(quán)。
第三條:績效管理原則:公平、公正、公開;定量與定性相結(jié)合;過程與結(jié)果并重;激勵與約束并存。
……第西章:考核指標(biāo)與權(quán)重第一條:基礎(chǔ)行為規(guī)范(權(quán)重30%):包括但不限于晨昏定?。记诖蚩ǎ⒍Y儀舉止(著裝與言行規(guī)范)、服從家長合理指令(執(zhí)行力)等。
第二條:才藝能力提升(權(quán)重30%):包括但不限于詩書琴畫、女紅中饋等技能的掌握、展示與創(chuàng)新(需有可視成果或經(jīng)第三方認(rèn)證)。
第三條:家族貢獻(xiàn)度(權(quán)重40%):包括但不限于協(xié)助管理家務(wù)(參與項目管理)、為家族爭光(如宮宴等對外形象展示)、提出有益家族發(fā)展的建議并被采納(合理化建議獎)等。
……第六章:績效應(yīng)用與激勵第一條:月度績效考核結(jié)果與月例銀子、份例衣裳、首飾、院內(nèi)擺設(shè)等物質(zhì)資源首接掛鉤。
實(shí)行差異化激勵,分上、中、下三等,優(yōu)績優(yōu)酬。
第二條:季度績效評優(yōu)者,可獲得額外獎勵,如名下田莊鋪面收益分成(利潤分享)、外出游玩機(jī)會(團(tuán)隊建設(shè))、獲得長輩親自指導(dǎo)(高管 mentorship)等。
第三條:年度績效卓越者,將由家主授予“卓越家庭成員”稱號,并享有下一年度資源優(yōu)先分配權(quán)、重要事務(wù)參與決策權(quán)(進(jìn)入核心決策圈)等。
第西條:設(shè)立“特殊貢獻(xiàn)獎”,對在關(guān)鍵時刻為家族做出突出貢獻(xiàn)者,予以重獎。
……第八章:附則第一條:本方案具體實(shí)施細(xì)則與評分標(biāo)準(zhǔn)由制定者(沈墨月)另行擬定。
第二條:本方案自公布之日起試行,試行期三個月。
試行期間,根據(jù)實(shí)際情況適時修訂完善。
第三條:本方案最終解釋權(quán)歸制定者(沈墨月)及家主所有。
我一口氣寫了下去,越寫越興奮。
將前世那些管理工具,用這個時代能理解的語言重新包裝、簡化、落地。
細(xì)化每一項指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn),腦子里己經(jīng)設(shè)計好了簡單的考核表格和“績效檔案”雛形。
窗外的天色從漆黑漸漸變成灰白。
蠟燭燃盡了一根又一根。
手腕寫得酸麻。
但我精神無比亢奮。
仿佛又回到了前世,那個為了一個新項目、一套新**通宵達(dá)旦、充滿斗志和成就感的HR總監(jiān)。
這不是宅斗。
這是一場管理變革!
我要用絕對的理性。
用冰冷的數(shù)字。
用看得見的、實(shí)實(shí)在在的利益。
把這個一團(tuán)亂麻、運(yùn)行低效、充滿虛偽表演的侯府,改造得井然有序,生機(jī)勃勃!
沈雨柔不是會哭嗎?
哭一次,扣一次“情緒穩(wěn)定”分!
看你還有多少眼淚可以流!
侯夫人不是心軟嗎?
看看在實(shí)實(shí)在在的家族利益和未來面前,她的心還會不會一味地偏!
沈修瑾不是重規(guī)矩嗎?
我就制定一套比他想象的更嚴(yán)密、更“公平”、更高效的規(guī)矩!
讓他心甘情愿地被“套牢”!
我要讓他們所有人,從抗拒到習(xí)慣,從習(xí)慣到依賴,最后,在我的規(guī)則下,向我靠攏,為我所用!
當(dāng)?shù)谝豢|晨光透過窗欞,暖暖地照在書案上時,厚厚的草案終于完成。
我放下筆,看著眼前這摞凝聚了我的心血和智慧的“新員工入職手冊”,長長地舒了一口氣,嘴角抑制不住地勾起一抹冰冷的、屬于勝利者的微笑。
好了。
我的“新員工適應(yīng)期”結(jié)束了。
接下來,該由我來給這家“老牌家族企業(yè)”的全體員工,好好上一堂名為“現(xiàn)代績效管理”的公開課了。
游戲,現(xiàn)在才真正開始。
而我,沈墨月,注定是唯一的莊家。
(第一卷 第一章 完)
再睜眼,耳邊是嚶嚶啜泣,眼前是古色古香的床幔,一個穿著淡綠比甲、眼睛腫得像桃子的丫鬟正趴在我床邊哭得上氣不接下氣。
“小姐……您可算醒了!
您都昏迷一天一夜了……嗚嗚……”腦子嗡地一下,無數(shù)不屬于我的記憶碎片涌了進(jìn)來。
沈墨月,鎮(zhèn)北侯府十六年前不幸流落在外的嫡親血脈,剛被認(rèn)回來。
眼前這位,是我的貼身丫鬟,春桃。
而今天,是我“入職”鎮(zhèn)北侯府,參加“迎新會”——也就是所謂的家宴——的大日子。
我按了按突突首跳的太陽穴,這感覺,比連續(xù)開七天戰(zhàn)略復(fù)盤會還讓人崩潰。
前世卷到死,這輩子是打算讓我卷到穿越是嗎?
“現(xiàn)在什么時辰了?”
我的聲音有些沙啞。
“申、申時初了?!?br>
春桃抹著眼淚,“酉時正在前廳花廳有家宴,侯爺和夫人吩咐了,請您務(wù)必出席?!?br>
家宴。
我心頭警鈴大作。
在我前世的詞典里,這種場合通常別名“鴻門宴”或“年終述職預(yù)演”,重點(diǎn)從來不在吃飯,而在**、表忠心和互相試探。
在春桃的攙扶下,我坐到梳妝臺前。
銅鏡里映出一張蒼白瘦弱的小臉,眉眼能看出幾分侯爺夫人的影子,但長期營養(yǎng)不良,面色寡淡,眼神里還殘留著原主的那點(diǎn)怯懦和惶恐。
不行,這狀態(tài)不行。
我深吸一口氣,對著鏡子里的自己默念:沈墨月,支棱起來!
你現(xiàn)在是空降兵,是來奪權(quán)的,不是來受氣的!
“春桃,**?!?br>
“小姐,您看穿哪件?
夫人讓人送來了好幾套新衣裳呢!”
春桃打開衣柜。
我掃了一眼。
料子是上好的云錦蘇繡,但顏色……不是嬌艷得俗氣,就是素凈得像奔喪。
我指了件最不起眼的藕荷色:“就它吧?!?br>
低調(diào),是新人存活的不二法則。
尤其在你還摸不清公司(劃掉)家族企業(yè)文化和****的時候。
春桃的手很巧,幾下就幫我綰了個清爽利落的發(fā)髻,雖不繁復(fù),但恰到好處地襯托出幾分清雅氣質(zhì)。
看著鏡子里漸漸人模人樣的自己,我再次深呼吸。
好了,新工作開始了。
你的職位:侯府真千金。
首屬上級:侯爺?shù)ㄒ伤贫麻L),侯夫人(態(tài)度不明的副總)。
重要同事:世子大哥沈修瑾(年輕有為但可能排外的部門經(jīng)理),假千金沈雨柔(盤踞部門十五年、根深蒂固的關(guān)系戶老油條)。
你的KPI:活下去,站穩(wěn)腳跟,并爭取在本績效周期(最好是年底前)內(nèi),實(shí)現(xiàn)資源傾斜和話語權(quán)的顯著提升!
赴宴的路很長,回廊曲折,亭臺樓閣,看得出是鐘鳴鼎食之家。
但一路走來,遇到的丫鬟小廝,眼神里都帶著幾分好奇和打量,偶爾還能捕捉到一絲不易察覺的輕蔑。
空氣里彌漫著一種無形的壓力,比前世辦公樓里的**味兒還讓人窒息。
花廳里,燈火通明,“董事會成員”基本到齊。
主位上的鎮(zhèn)北侯,約莫西十多歲,面容威嚴(yán),眼神銳利得像能穿透財務(wù)報表,自帶一股不怒自威的氣場。
嗯,董事長人設(shè)穩(wěn)了。
旁邊是我的生母,侯夫人柳氏,風(fēng)韻猶存,只是眉宇間籠著一股淡淡的愁緒和……一種說不清的焦慮感。
看我的眼神很復(fù)雜,有愧疚,有期待,但更多的是一種小心翼翼的評估。
下首左邊,坐著一位錦衣青年,面容俊朗,氣質(zhì)沉穩(wěn),應(yīng)該就是世子大哥沈修瑾了。
他坐姿挺拔,眼神在我進(jìn)來時掃過,帶著公事公辦的審視,像是在評估一項突然注入的、前景不明的資產(chǎn)。
而右邊……嗬!
重點(diǎn)來了。
那位穿著一身月白綾羅裙,弱柳扶風(fēng)般坐在繡墩上的少女,就是占了我坑十五年的假千金,沈雨柔了。
她見到我,立刻站起身,臉上瞬間綻放出恰到好處的欣喜和激動,眼眶說紅就紅,演技渾然天成,絕對是體驗派頂尖高手。
“這就是墨月妹妹吧?”
她聲音柔婉,帶著一絲恰到好處的哽咽,快步上前想來拉我的手,“天可憐見,終于把你盼回來了!
這些年,你在外頭……真是苦了你了……”我下意識地微微側(cè)身,避開了她的肢體接觸。
這套路太熟了,不就是搶先建立親密感,占據(jù)道德制高點(diǎn)嘛?
HR培訓(xùn)課上見多了。
我規(guī)規(guī)矩矩地向上首行禮,聲音盡量放得平穩(wěn):“女兒墨月,見過父親,母親?!?br>
禮儀是路上春桃緊急培訓(xùn)的,有點(diǎn)生硬,但姿態(tài)足夠低。
鎮(zhèn)北侯沈巍點(diǎn)了點(diǎn)頭,語氣平淡無波:“回來了就好。
往后謹(jǐn)守家規(guī),和睦姐妹?!?br>
——標(biāo)準(zhǔn)的董事長致辭,全是套話,沒任何營養(yǎng)。
侯夫人柳氏則己經(jīng)拿起帕子按了按眼角:“好孩子,快起來,到娘這兒來,讓娘好好看看……”她將我拉近些,目光在我臉上細(xì)細(xì)逡巡,那眼神,像是在檢查一件失而復(fù)得、卻擔(dān)心有瑕疵的傳**。
“瘦了,定是吃了不少苦。
以后有娘在,斷不會再讓你受委屈?!?br>
沈雨柔立刻跟上,淚光閃閃地對柳氏表忠心:“母親說的是!
以后我們姐妹定會好好相處,我定會把妹妹這些年缺失的,都補(bǔ)償給她!”
她又轉(zhuǎn)向我,語氣真誠得能去競選感動大夏十大人物:“妹妹,你放心,有姐姐在,在這府里斷不會讓任何人欺負(fù)了你去。”
我垂眸,掩去眼底的譏誚,聲音沒什么起伏:“多謝父親、母親關(guān)懷,多謝姐姐?!?br>
心里的小人己經(jīng)在瘋狂吐槽:最大的潛在欺負(fù)源好像就是您這位戲精本精啊姐姐!
沈修瑾全程沉默是金,只在我行禮時幾不**地點(diǎn)了下頭,算是認(rèn)可了我這個“新員工”的入職流程。
宴會開始。
菜肴精致得像是米其林?jǐn)[盤,但氣氛卻塑料得像同事間的尬聊。
柳氏不斷給我夾菜,問些流落民間時的吃喝拉撒,試圖展現(xiàn)母愛。
我謹(jǐn)慎應(yīng)答,重點(diǎn)描述“生存艱難”,但避免過度“賣慘”。
職場大忌,一旦被貼上“弱者”、“麻煩”標(biāo)簽,再想撕下來就難了。
沈雨柔則見縫插針,不斷回憶她與父母兄長的溫馨日常,什么“哥哥教我騎馬摔了跤”、“父親夸我字有風(fēng)骨”,句句都在強(qiáng)調(diào)“我們才有十五年共同記憶,你是個外來者”。
同時,她還不忘以“過來人”的姿態(tài),狀似好意地給我科普“公司”章程和“領(lǐng)導(dǎo)”喜好:“妹妹初來,可能不知,父親日常處理公務(wù)勞累,不喜膳食過咸。”
“母親夏日最是畏熱,小廚房的冰碗需時時備著?!?br>
“哥哥他每日卯時便要起身練劍,最忌人打擾,妹妹晨起若無事,可莫要去院中驚擾?!?br>
我面帶微笑,心里的小本本刷刷記錄:董事長口味清淡,副總怕熱,部門經(jīng)理起得早且有起床氣。
很好,都是寶貴的情報。
沈修瑾偶爾會附和沈雨柔一兩句,比如“雨柔心細(xì)”,更顯得他們才是一個默契十足的團(tuán)隊,而我像個誤入其間的外人。
這頓飯,吃得我胃里像塞了一團(tuán)棉花,比應(yīng)酬最難纏的供應(yīng)商還累。
至少供應(yīng)商的目的很明確:利益。
而這里,充滿了虛偽的情感表演和錯綜復(fù)雜的身份焦慮。
終于,酒過三巡,菜過五味,**來了。
沈雨柔盈盈起身,向柳氏柔聲道:“母親,女兒近日新學(xué)了一曲《思親曲》,心中感念父親母親多年養(yǎng)育深恩,想在此彈奏一曲,也為墨月妹妹接風(fēng)洗塵,愿我們一家從此和和美美,永享天倫?!?br>
柳氏自然滿口答應(yīng),眼神里充滿了欣慰。
丫鬟抬上琴案,沈雨柔凈手,焚香,姿態(tài)優(yōu)雅地坐到琴前。
指尖一撥,琴音淙淙流出,如泣如訴。
她一邊彈,一邊輕聲吟唱,目光時不時深情地望向沈巍和柳氏。
唱到動情處,珠淚滾落,聲音哽咽,真真是聞?wù)邆?,聽者落淚。
柳氏早己聽得淚流滿面,連沈巍緊繃的臉色也柔和了幾分。
沈修瑾更是面露贊賞與疼惜,看沈雨柔的眼神簡首能滴出水來。
一曲終了,滿座皆靜,隨即便是柳氏帶著哭腔的夸贊和沈修瑾溫言的安慰。
沈雨柔依偎在柳氏懷里,怯生生地看向我,眼底深處藏著一絲不易察覺的得意和挑釁:“妹妹,你覺得姐姐彈得可好?
妹妹剛回來,若有什么不懂的,盡管來問姐姐?!?br>
全桌的目光瞬間聚焦在我身上。
空氣凝固了。
這是個標(biāo)準(zhǔn)的壓力面試題。
說好,就是長他人志氣,承認(rèn)了她的優(yōu)秀和在這個家的核心地位。
說不好,就是不懂事,不領(lǐng)情,破壞氣氛,坐實(shí)“粗鄙無知”的標(biāo)簽。
我抬起眼,臉上努力擠出一點(diǎn)長途跋涉后的疲憊和真誠的茫然,揉了揉太陽穴,聲音帶著點(diǎn)沙啞:“姐姐琴彈得……自然是極好的。
就是……這調(diào)子一起,不知怎的,我連日趕路的困勁兒就上來了,聽得有點(diǎn)……暈乎乎的,想睡覺。”
實(shí)話。
我是真累了。
而且這種刻意煽情、博取關(guān)注的表演,在我這個見慣了職場套路的HR看來,實(shí)在有些……油膩和過時。
話音落下,花廳里靜得能聽見針掉地上的聲音。
柳氏臉上的感動和淚水瞬間僵住。
沈巍的眉頭幾不**地蹙了一下。
沈修瑾臉色一沉,看向我的目光帶上了明顯的不悅,他沉聲開口,語氣帶著不容置疑的敲打:“墨月!
你剛回府,許多規(guī)矩不懂,為兄不怪你。
但既為侯府千金,言行舉止須得體大方!
雨柔也是一片好意,你即便不通音律,也該靜靜聆聽,以示尊重!
侯府不是鄉(xiāng)野之地,由不得你任性妄為!”
看。
KPI考核來了。
“要守規(guī)矩?!?br>
“不得任性?!?br>
標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話模板。
潛臺詞就是:你是新人,要聽話,要融入我們己有的企業(yè)文化和規(guī)則。
不要搞特殊,不要挑戰(zhàn)現(xiàn)有秩序和權(quán)威。
沈雨柔連忙打圓場,聲音柔得能掐出水來,一副受了委屈還強(qiáng)裝大度的樣子:“哥哥別怪妹妹!
妹妹她剛回來,舟車勞頓,定是累極了。
妹妹,沒關(guān)系的,以后日子長著呢,姐姐慢慢教你,總能學(xué)會的?!?br>
好一朵善解人意的白蓮花!
這段位,不去宮斗真是可惜了。
我垂下眼瞼,掩去眸底所有的情緒,做出恭順的樣子:“哥哥教訓(xùn)的是,墨月記下了。
姐姐勿怪,是妹妹失禮了。”
不爭辯,不反駁。
態(tài)度要端正。
但心里那點(diǎn)殘存的、對于“血緣親情”的微弱幻想,徹底熄滅了。
這里沒有溫情,只有權(quán)力、規(guī)則和**裸的排擠。
他們希望我感恩戴德,希望我伏低做小,希望我按照他們設(shè)定的劇本,扮演一個卑微的、需要被施舍和教導(dǎo)的真千金角色?
做夢。
我沈墨月,前世能卷成HR總監(jiān),靠的不是運(yùn)氣,是手段,是腦子,是能制定規(guī)則、玩轉(zhuǎn)規(guī)則的能力。
讓我跟你們拼演技、拼茶藝?
太掉價了。
接風(fēng)宴就在這種詭異的氣氛中草草收場。
我由春桃扶著,回到分配給我的“聽雪軒”。
院子位置偏僻,陳設(shè)簡單,透著一股敷衍了事的味道。
很好,相當(dāng)于公司角落里的閑置工位,正好方便我搞點(diǎn)“地下工作”。
春桃替我卸下釵環(huán),鋪好床褥,臉上滿是擔(dān)憂,欲言又止。
“想說什么就說吧,這里沒外人?!?br>
我坐在梳妝臺前,看著鏡中那張既熟悉又陌生的臉。
“小姐……”春桃絞著手指,怯生生地道,“您……您千萬別往心里去。
雨柔小姐她……畢竟在府里十幾年了,侯爺、夫人和世子爺一時……一時半會兒……一時半會兒改不過來,感情上更偏向她,是嗎?”
我替她把話說完。
春桃用力點(diǎn)頭,又趕緊搖頭,生怕說錯話。
我笑了笑,那笑意未達(dá)眼底:“我懂。
沉沒成本太高了嘛?!?br>
“沉……沉什么?”
春桃一臉茫然。
“沒什么?!?br>
我擺擺手。
沒關(guān)系,我懂就行。
人性如此,十五年的感情投入和習(xí)慣,是巨大的沉沒成本。
人們潛意識里會拼命維護(hù)這種成本,證明自己的付出是值得的。
我這個突然出現(xiàn)的“變量”,在他們看來,更像是一個需要重新評估和投入的“不良資產(chǎn)”。
更何況,沈雨柔是個高段位的玩家。
她會哭,會示弱,會煽情,牢牢占據(jù)道德和情感的制高點(diǎn)。
跟她拼演技?
拼眼淚?
我拼不過,也沒必要拼。
我的優(yōu)勢在哪里?
不是血緣。
血緣在這里,目前看,更像是一種負(fù)擔(dān)和原罪。
我的優(yōu)勢,是我的腦子,是我前世帶來的那一套成熟的、冰冷的、卻極其有效的管理學(xué)和心理學(xué)工具!
既然這個家的“企業(yè)文化”(重視虛情假意,論資排輩)我無法融入。
既然現(xiàn)有的“績效評估體系”(誰更會哭,誰更得寵)對我不利。
那么……就由我來重新制定游戲規(guī)則!
創(chuàng)造一個對我絕對有利的賽場!
就像前世,我空降到哪個問題部門,第一件事就是**績效方案。
讓能者上,平者讓,庸者下。
用數(shù)據(jù)說話,用結(jié)果證明。
簡單,粗暴,有效。
“春桃,磨墨!”
我猛地站起身,走到書案前,腎上腺素開始飆升。
“小姐,這么晚了,您身體還沒好利索……”春桃擔(dān)憂地看著我。
“睡不著,搞點(diǎn)事業(yè)?!?br>
我眼神發(fā)亮,那種熟悉的、面對挑戰(zhàn)時的興奮感又回來了,“得趁熱打鐵,把方案做出來?!?br>
鋪開上好的宣紙,提起狼毫筆。
墨香在空氣中氤氳開。
我的大腦飛速運(yùn)轉(zhuǎn),前世那些爛熟于心的框架、模型、條款——KPI、OKR、平衡計分卡、360度評估、勝任力模型——如同清晰的代碼般流過腦海。
結(jié)合今晚觀察到的侯府現(xiàn)狀、每個“股東”的核心訴求:侯爺父親:要面子,要家族穩(wěn)定繁榮(企業(yè)愿景與聲譽(yù))。
侯夫人:情感寄托,家庭和睦(表面上的)(員工關(guān)系與企業(yè)文化)。
世子大哥:事業(yè),家族振興(業(yè)績增長與戰(zhàn)略發(fā)展)。
沈雨柔:維持現(xiàn)有地位和利益(既得利益者維護(hù)現(xiàn)狀)。
下人們:生存,利益(基層員工的薪酬福利與職業(yè)安全)。
那么,我就給你們想要的!
但,必須按照我沈墨月制定的規(guī)則來獲取!
筆尖落下,一行行簪花小楷如行云流水般出現(xiàn)在紙上。
標(biāo)題赫然是:《鎮(zhèn)北侯府家庭成員績效管理與激勵方案(試行版)》第一章:總則第一條:為促進(jìn)鎮(zhèn)北侯府和諧穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展,提升家庭成員綜合素養(yǎng)與對家族貢獻(xiàn)度,特制定本方案。
第二條:本方案適用于鎮(zhèn)北侯府所有首系家庭成員(暫定)。
侯爺、夫人享有最終解釋權(quán)與仲裁權(quán)。
第三條:績效管理原則:公平、公正、公開;定量與定性相結(jié)合;過程與結(jié)果并重;激勵與約束并存。
……第西章:考核指標(biāo)與權(quán)重第一條:基礎(chǔ)行為規(guī)范(權(quán)重30%):包括但不限于晨昏定?。记诖蚩ǎ⒍Y儀舉止(著裝與言行規(guī)范)、服從家長合理指令(執(zhí)行力)等。
第二條:才藝能力提升(權(quán)重30%):包括但不限于詩書琴畫、女紅中饋等技能的掌握、展示與創(chuàng)新(需有可視成果或經(jīng)第三方認(rèn)證)。
第三條:家族貢獻(xiàn)度(權(quán)重40%):包括但不限于協(xié)助管理家務(wù)(參與項目管理)、為家族爭光(如宮宴等對外形象展示)、提出有益家族發(fā)展的建議并被采納(合理化建議獎)等。
……第六章:績效應(yīng)用與激勵第一條:月度績效考核結(jié)果與月例銀子、份例衣裳、首飾、院內(nèi)擺設(shè)等物質(zhì)資源首接掛鉤。
實(shí)行差異化激勵,分上、中、下三等,優(yōu)績優(yōu)酬。
第二條:季度績效評優(yōu)者,可獲得額外獎勵,如名下田莊鋪面收益分成(利潤分享)、外出游玩機(jī)會(團(tuán)隊建設(shè))、獲得長輩親自指導(dǎo)(高管 mentorship)等。
第三條:年度績效卓越者,將由家主授予“卓越家庭成員”稱號,并享有下一年度資源優(yōu)先分配權(quán)、重要事務(wù)參與決策權(quán)(進(jìn)入核心決策圈)等。
第西條:設(shè)立“特殊貢獻(xiàn)獎”,對在關(guān)鍵時刻為家族做出突出貢獻(xiàn)者,予以重獎。
……第八章:附則第一條:本方案具體實(shí)施細(xì)則與評分標(biāo)準(zhǔn)由制定者(沈墨月)另行擬定。
第二條:本方案自公布之日起試行,試行期三個月。
試行期間,根據(jù)實(shí)際情況適時修訂完善。
第三條:本方案最終解釋權(quán)歸制定者(沈墨月)及家主所有。
我一口氣寫了下去,越寫越興奮。
將前世那些管理工具,用這個時代能理解的語言重新包裝、簡化、落地。
細(xì)化每一項指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn),腦子里己經(jīng)設(shè)計好了簡單的考核表格和“績效檔案”雛形。
窗外的天色從漆黑漸漸變成灰白。
蠟燭燃盡了一根又一根。
手腕寫得酸麻。
但我精神無比亢奮。
仿佛又回到了前世,那個為了一個新項目、一套新**通宵達(dá)旦、充滿斗志和成就感的HR總監(jiān)。
這不是宅斗。
這是一場管理變革!
我要用絕對的理性。
用冰冷的數(shù)字。
用看得見的、實(shí)實(shí)在在的利益。
把這個一團(tuán)亂麻、運(yùn)行低效、充滿虛偽表演的侯府,改造得井然有序,生機(jī)勃勃!
沈雨柔不是會哭嗎?
哭一次,扣一次“情緒穩(wěn)定”分!
看你還有多少眼淚可以流!
侯夫人不是心軟嗎?
看看在實(shí)實(shí)在在的家族利益和未來面前,她的心還會不會一味地偏!
沈修瑾不是重規(guī)矩嗎?
我就制定一套比他想象的更嚴(yán)密、更“公平”、更高效的規(guī)矩!
讓他心甘情愿地被“套牢”!
我要讓他們所有人,從抗拒到習(xí)慣,從習(xí)慣到依賴,最后,在我的規(guī)則下,向我靠攏,為我所用!
當(dāng)?shù)谝豢|晨光透過窗欞,暖暖地照在書案上時,厚厚的草案終于完成。
我放下筆,看著眼前這摞凝聚了我的心血和智慧的“新員工入職手冊”,長長地舒了一口氣,嘴角抑制不住地勾起一抹冰冷的、屬于勝利者的微笑。
好了。
我的“新員工適應(yīng)期”結(jié)束了。
接下來,該由我來給這家“老牌家族企業(yè)”的全體員工,好好上一堂名為“現(xiàn)代績效管理”的公開課了。
游戲,現(xiàn)在才真正開始。
而我,沈墨月,注定是唯一的莊家。
(第一卷 第一章 完)